数十名英国消费者投诉在Facebook或Instagram上被AI生成的虚假广告误导，高价购买所谓英国家族品牌商品，实际收到来自亚洲的廉价产品。多家假店铺通过伪造图片和背景冒充本地企业，利用平台算法频繁推送广告。

消费者Claire Brown花费73英镑购买Luxe and Luna London品牌的两件连衣裙，收到后发现材质薄、做工差，认为广告营造了可信假象。她举报后未获meta回应，涉事账号随后关闭，并发布与其他假商家高度相似的“因伴侣去世”声明。

另有用户Stuart表示多次举报可疑商家，但仅被告知可调整广告偏好，平台未采取实质措施。BBC调查发现部分商家采用“代发货”模式，中间商从未接触商品即加价销售。

广告标准管理局（ASA）已禁止一家冒充英国品牌的服装企业投放广告，该企业使用玫瑰与英国国旗元素制造本土印象。ASA强调平台需承担维护“负责任广告环境”的责任。

meta称已下架BBC标记的六家企业内容，承认欺诈行为违反其政策，用户举报是审查系统的重要信号，有助于触发重新审核并完善机制。消费者机构Which?批评meta长期放任虚假商家扩散，要求加强保护措施。

数百名消费者表示因广告频繁出现而误信品牌真实性，最终购得粗制滥造商品，呼吁平台对AI生成内容加强监管。

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