学校党委高度重视，成立由文理学院心理系主任伍新春教授担任专家小组组长的心理援助团队，团队整合了文理学院心理系、心理学部珠海办公室、珠海校区心理健康教育与咨询中心等校内力量，核心骨干成员均为中国心理学会的注册心理督导师，具有高度的专业胜任力。

伍新春表示，团队将积极配合珠海市委市政府的安排部署，随时准备投入心理援助工作。面对重大公共危机事件，心理学科师生有责任和义务运用专业知识，为受影响的群体提供支持和帮助，希望大家团结协作，共同努力，为公共危机事件后的公众心理康复工作贡献力量。心理健康教育与咨询中心主任陈秋燕表示，心理援助需要高度的专业性和持续性，中心将全力配合团队为参与心理援助的师生提供必要的培训和技术支持，确保援助工作的质量和效果。

团队设立了热线服务组、科普宣传组、一线服务组和培训支持组等工作小组。除开通心理援助热线外，团队还计划组织资深心理专家深入社区和事件影响区域，开展面对面的心理辅导和支持，通过个体咨询和团体辅导，帮助受影响者缓解心理压力、促进心理康复。同时计划通过校园媒体、社交平台等渠道，制作易于传播的科普内容，提升公众的心理健康意识和自我调适能力，减少因信息匮乏或信息过载导致的恐慌和焦虑。