今天是2022年2月5日，大年初五，春节黄金周第6天。我市旅游市场秩序井然，在迎接冬奥会的喜庆祥和氛围中，各景区景点游人如织，旅游市场旺势继续增强。我市多举措加强市场监管、疫情防控、安全生产和舆情处置工作，各景区、酒店不断推出种类繁多的旅游产品，丰富市民游客的假期生活。
一、春节假期第六天旅游接待情况
（一）旅游饭店接待情况：2月4日据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为91.97%，环比下降0.90个百分点，同比提高16.94个百分点。其中：亚龙湾旅游饭店客房开房率为95.00%；海棠湾旅游饭店客房开房率为95.98%；三亚湾旅游饭店客房开房率为91.07%；大东海旅游饭店客房开房率为91.18%；市区旅游饭店客房开房率为89.54%。
（二）景区景点旅游接待情况：2月4日三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客17.16万人次,环比增长2.98%，同比增长13.02%。（注：景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客量按同口径对比。）其中：
1.主要景区景点:南山接待4.06万人次，环比增长11.30%，同比增长54.20%；大小洞天接待0.64万人次，环比增长18.26%，同比增长58.66%；蜈支洲岛接待1.36万人次，环比下降6.67%，同比增长43.52%；天涯海角接待1.49万人次，环比增长9.11%，同比增长58.04%；西岛接待0.59万人次，环比下降4.75%，同比增长33.61%；亚龙湾森林公园接待1.27万人次，环比增长0.79%，同比增长32.29%；鹿回头风景区接待0.79万人次，环比下降0.09%，同比增长43.71%；亚特兰蒂斯（水族馆、水世界、海豚湾）接待1.11万人次，环比下降8.34%，同比增长3.78%；海昌梦幻不夜城接待2.00万人次，环比下降7.83%，同比持平；千古情接待1.26万人次，环比下降0.32%，同比下降62.00%；凤凰岭海誓山盟景区接待0.43万人次，环比增长18.08%，同比增长352.84%；水稻国家公园接待0.92万人次，环比增长6.24%，同比增长1.17%；玫瑰谷接待0.27万人次，环比增长11.10%，同比增长35.15%；红色娘子军接待0.10万人次，环比增长14.29%，同比下降10.88%。
2.主要椰级乡村旅游点：中廖村接待0.20万人次，环比增长75.44%，同比增长144.32%；大茅远洋生态村接待0.29万人次，环比增长0.65%，同比增长60.38%；博后村接待0.37万人次，环比增长0.41%，同比增长13.34%。
（三）进出港情况：2月4日三亚市进出港旅客12.40万人次，环比增长5.47%，同比增长22.27%。其中：进港旅客6.54万人次，环比增长2.35%，同比增长20.21%；出港旅客5.86万人次，环比增长9.18%，同比增长24.66%。
其中：1.火车站进出站旅客5.51万人次，环比增长11.32%，同比增长27.52%。其中：进站旅客3.08万人次，环比增长10.84%，同比增长25.82%；出站旅客2.44万人次，环比增长11.93%，同比增长29.72%。
2.凤凰机场进出港航班422架次，环比增长1.69%，同比增长17.55%。其中：进港航班210架次，环比增长1.45%，同比增长16.67%；出港航班212架次，环比增长1.92%，同比增长18.44%。进出港旅客6.89万人次，环比增长1.21%，同比增长18.37%。其中：进港旅客3.47万人次，环比下降4.16%，同比增长15.62%；出港旅客3.42万人次，环比增长7.30%，同比增长21.29%。
二、本日截止17点预估接待数据
（一）旅游饭店接待情况：2月5日截止17点据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为84.14%，同比提高13.65个百分点，全市经营性住宿设施在店过夜人数预计超过20万人；其中：亚龙湾旅游饭店客房开房率为87.62%；海棠湾旅游饭店客房开房率为94.25%；三亚湾旅游饭店客房开房率为85.91%；大东海旅游饭店客房开房率为84.55%；市区旅游饭店客房开房率为76.35%。
（二）旅游景区接待情况：2月5日截止17点三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客16.07万人次，同比下降1.26%。
其中：1.主要景区景点:南山接待4.49万人次；大小洞天接待0.52万人次；蜈支洲岛接待1.31万人次；天涯海角接待1.36万人次；西岛接待0.53万人次；亚龙湾森林公园接待1.10万人次；鹿回头风景区接待0.76万人次；亚特兰蒂斯（水族馆、水世界、海豚湾）接待0.93万人次；海昌梦幻不夜城接待1.60万人次（运营截止时间为凌晨2点）；千古情接待1.20万人次；凤凰岭海誓山盟景区接待0.35万人次；水稻国家公园接待0.85万人次；红色娘子军接待0.12万人次；玫瑰谷接待0.22万人次。
2.主要椰级乡村旅游点：博后村接待0.35万人次；大茅远洋生态村接待0.23万人次；中廖村接待0.13万人次。
三、市领导带队检查旅游市场
（一）2月5日，市委副书记、市长包洪文带队对我市春节假期旅游市场疫情防控、安全生产情况进行调研检查，市旅文局全程陪同。检查组一行先后对皇后湾、后海村、蜈支洲岛等热门网红打卡点、景区综合管理情况进行了检查。包洪文指出，要充分利用后海湾区高品质的滨海资源，做好新业态涉海旅游产品的开发与综合管理，进一步规范市场秩序、安全监管、交通及卫生环境等综合整治工作，严格落实景区入口处测温、扫双码、佩戴口罩等防疫措施，加大工作人员巡查力度，对容易形成人员聚集的区域要及时疏导，严防拥堵和瞬时聚集。
（二）2月5日，市政府副市长严连勇同志带队对火车头海鲜广场进行节日期间经营秩序督导检查，市市场监管局陪同。工作组重点对疫情防控、消费者维权、食品安全和规范经营等情况进行检查，同时督促商家严格落实疫情防控措施、明码标价、诚信经营和提升服务水平等工作要求，切实维护消费者的合法权益和旅游市场秩序，共同努力营造安全放心的消费环境。随后，严连勇同志带领市市场监管局和综合执法局工作人员到天涯区海坡开发区新城路“小墨鱼大排档”（三亚小墨鱼餐饮有限公司）针对舆情投诉现场进行调查处理。工作人员对该店视频监控、物联网电子秤、价格公示屏、四联点菜单、价格标识牌、厨房环境卫生、索证索票及台账等方面进行检查。经查，该店涉嫌使用不合格秤具，及超过政府指导价销售鲜活海鲜，同时无法提供食品进货台账，已当场责令该店停业整顿，具体违法行为由市综合执法局进一步调查处理。
四、平台投诉、网络舆情处理情况
（一）12345热线投诉受理情况
1.热线受理情况：热线平台共受理市民游客诉求2977件，办结2301件，办结率77.29%。12345诉求共受理2578件：语音受理2393件，微信自主上报受理72件，海南省转办件受理56件，短信受理44件，网站受理7件，邮件受理3件，彩信受理3件；其中投诉类办件620件，转派职能单位的投诉办件289件，已办结17件，正在处理272件。12345诉求受理的热点问题为医疗服务1297件、市场监管116件、噪音污染108件。涉旅类诉求共受理399件：语音受理396件，短信受理2件，微信自主上报受理1件；其中投诉类办件102件，转派职能单位的投诉办件86件，正在处理86件。涉旅类办件受理的热点问题为旅游住宿服务85件、景区景点38件、旅行社及导游11件。
2.典型投诉案例
欺客宰客问题:2月4日，四川谷先生来电称，其一行八人（5大3小）2月4日晚上在海棠故事海鲜餐厅用餐。点了5斤左右的帝王蟹（其认为实际不是帝王蟹且只有3斤左右）、两斤左右的螺花费200元左右和象拔蚌等菜品，共计4716元（不包含饮料和酒水），其认为商家缺斤少两且价格虚高，有调包的嫌疑。现投诉，望核实处理。
处理情况：市市场监督管理局正在核实处理。
（二）网络舆情受理情况
2月4日晚至2月5日，共监测旅游网络舆情2件，海鲜餐饮1件，已处理1件；免税购物1件，正在协调处理1件。
（三）主要投诉、舆情处理情况
1.【三亚舆情】2月4日，今日头条用户[april夏桃]、小红书用户[自由主义]发帖称，来三亚旅游时经司机推荐到达一家名为三亚小墨鱼餐饮店吃海鲜，点了贝壳类的海鲜两盘，虾一盘，鱿鱼一盘，面一份，共计960元，优惠后800元。认为价格过高，疑似被坑。
处理情况：市市场监督管理局反馈，经核查，该店涉嫌使用不合格称具及超过政府指导价销售鲜活海鲜，且无法提供食品进货台账，已当场责令该店停业整顿，具体违法行为将移交至市综合执法局进一步依法查处。
2.【三亚舆情】2月5日，新浪黑猫投诉平台用户[黑光教育艺术培训学校]发帖称，其1月30日在三亚国际免税城购买积家手表，表带出现问题，后联系客服解决，商家相互推诿且不处理。望能够退换货。
处理情况：市商务局、三亚国际免税城正在核实处理。
五、旅游动态
(一)三亚景区推出特色露营游玩产品，受到游客热捧—星空为被枕海而眠。把生活搬到户外，远离都市喧嚣，近年来，户外露营逐渐成为不少年轻人青睐的游玩方式之一，相比于传统意义上的野外露营，解放双手、拎包入住的随性与自由，也让精致露营得到越来越多年轻人的垂青。春节期间，三亚不少景区景点以及美丽乡村都结合自身资源打造特色露营产品。三亚极玩地球天涯营地，以大地为床、以星空为被，在声声海浪声中与大自然近距离接触，感受精彩纷呈的海南露营文化；三亚水稻国家公园，该景区结合稻田特点，专设房车营地场所，为前来体验稻田露营的游客提供篝火晚会、户外烧烤、休憩茶吧等配套产品及服务。
（二）各地游客在三亚欢度“亲水”春节。三亚是中国最知名的热带滨海城市。每年冬春时节，从诗歌中走向现实的“面朝大海，春暖花开”，吸引成千上万的人飞来三亚，在海边旅游过春节。春节黄金周，在海南三亚，游客们观海、玩水，在“亲水”活动中迎新春。三亚湾、大东海、亚龙湾、后海等多个湾区，沙滩上游客如织，进出道路车水马龙。在观海的需求下，三亚的游艇出海游在春节期间也大热起来，客人们除了在游艇上观光、海上祈福，还体验摩托艇、香蕉船、水上滑梯等玩水项目；尾波冲浪是三亚近年来冒出的热门玩法；在三亚湾，船舷两侧夹带冲浪板的造浪艇，就像跃出水面的飞鱼，在广阔海面来回穿梭；海棠湾后海村是三亚近两年声名鹊起的“网红村”，春节假期不少游客在这里“扎堆”学冲浪；三亚天涯海角游览区，游客以海为背景拍照留影；“美人鱼”潜水也被不少三亚游客列入新年“打卡”清单。
（三）总成交逾1.03亿元！北京保利拍卖迎新春（三亚）精品拍卖会收官。2月3日，北京保利拍卖迎新春（三亚）精品拍卖会举槌开拍，此次拍卖以“虎跃新程·艺启未来”为主题，汇集800余件珍品，当天累计总成交逾1.03亿元。据悉，此次拍卖会设有六大专场，汇集800余件珍品，涵盖中国书画、古代书画、古董珍玩、现当代艺术品、珠宝钟表、名酒茗品等。拍品包括齐白石作品《牡丹蜜蜂》、张瑞图作品《行书自作诗册》，以及20世纪80年代、90年代中期名茶名酒等。三大主题展览“百代标程——保利拍卖2017-2021重要古代书画回顾展”“致敬经典——保利拍卖近现代十大创纪录拍品作品”“回眸——第七、八届中青年书法篆刻展入选作品回顾展”还将持续到2月6日（正月初六），让观展群众能近距离感受书画艺术魅力，体验一场回味无穷的艺术盛宴。
六、部门整治工作情况
（一）市公安局：各属地分局、旅游警察支队共出动警力164人次，警车63辆次。一是检查涉旅从业单位51家次（其中旅游景区18家次，购物场所12家次，交通站点8次，其他13次），购物场所12家次，交通站点8次，其他13家次，发放各类宣传单35份，处理涉旅纠纷4起，为游客提供贴心服务共290次。二是支队指导各分局、辖区派出所加强对景区的安全检查力度，同时对天涯海角、西岛等8家景区防暴器械、疫情防控、安全生产及人员在岗在位情况进行检查。三是联合市综合执法局、市旅文局、市生态环境局、吉阳区相关部门前往亚龙湾奥特莱斯旁直升机基地针对直升机噪音扰民投诉一事开展联合整治行动；对三亚皮皮虾海鲜广场和其周边海鲜店开展普法教育宣传工作。
（二）市综合执法局：共出动执法人员1545人次，执法车辆213辆次，执法船1艘，查处各类违法行为363宗。
1.市局和各分局执法情况。引导车辆（机动车、电动车等）有序停放451辆次；下发《车辆违停处理通知书》263份；查处非机动车乱停乱放28宗，暂扣1辆，处罚100元；教育劝导各种不文明行为24起；规范商铺占道经营、出店经营、乱堆乱放等不履行“门前三包”行为409宗，处罚4宗；取缔劝离流动摊贩141宗，处罚1宗，暂扣物品21件；清理各类户外广告牌2块，查扣各种小广告13宗，横幅1条。宣传教育232宗，劝阻违规燃放5宗次，行政检查71宗次，暂扣物品22件，开展集中或联合整治行动1次，受理噪声污染投诉15宗（夜间施工噪音投诉9宗，其他噪音投诉6宗），查处6宗。
2.各行政执法支队执法情况。第一行政执法支队：一是检查餐饮店8家次，海鲜排挡9家次，海鲜广场1家次，流通店10家次，农贸市场1家次，水果摊点（店）5家次，游艇码头1家次，旅游购物点4家次，旅游景区1个次，涉旅企业1家次。二是前往三亚崖州综合果蔬批发市场、大东海旅游区及周边对餐饮经营企业、蔬菜批发档口亮照经营、价格公示等落实情况进行检查。三是查验生猪共645头，回收证明14张；屠宰检疫371头，对入场车辆进行消毒38辆，场地消毒6930平方米；荔枝沟禽类交易市场报检点，入场车辆10车，入场禽类8500羽份，禽流感检测36份，无害化处理17羽。
第二行政执法支队：一是检查经营场所8家次，景区1家次，旅游团队3名、导游3名，公共场所41家次，住宿场所41家次；转办投诉1件，办结1件，为市民游客挽回经济损失210元。二是前往玫瑰谷景区对疫情防控落实情况及导游营业情况进行检查，共检查旅游团队3个，导游3名，未发现导游诱导消费、强迫消费的情况。三是对三亚崖州湾度假村希尔顿格瑞精选酒店疫情防控情落实及泳池经营情况进行检查；对藤桥林旺斗鱼电竞、战霆竞技等3家网吧疫情防控、安全生产及营业情况进行检查。四是陪同省旅文厅暗访组对海棠区后海社区的旅文市场开展暗访检查；对鹿回头滨河公园、光明街及其周边进行暗访，未发现问题；到海虹路处理游客投诉。
第三行政执法支队：检查港口码头1个，车辆55台次，安全生产4家，疫情防控13家，码头、企业6家。一是加强对市动车站、凤凰机场、海棠湾免税店等区域路段开展执法检查，同时对公交车、出租车、非法营运车辆等道路运输违规行为开展整治行动。二是对G225国道羊栏至南山段、天涯连接线等路段进行检查，未发现违法违规施工行为。三是在肖旗港码头开展执法检查，督促企业做好各方面疫情防控工作，同时对企业船舶开展执法整治，未发现违规船只。
第四行政执法支队：一是乘“中国海监212”执法船对三亚内港、三亚湾、凤凰岛、小青州、情人湾等海域开展执法巡查检查；到崖州中心渔港，对渔船停泊、值班值守、疫情防控落实情况开展现场检查。二是对三亚市中心医院医疗废物管理，污水处理站管理情况进行检查；未发现环境违法问题。
第五行政执法支队：一是联合市应急管理局、市消防支队、天涯区等相关职能部门前往解放路明珠广场、第二市场、黎客酒店对安全生产和疫情防控等工作落实情况进行督导检查，共检查企业22家，发现问题8处，已要求企业全部整改完毕。
（三）市市场监督管理局：共出动工作人员84人次，出动执法车辆24辆次，检查各类市场经营主体359户次。一是以海鲜餐饮、旅游购物、婚纱摄影及旅游水果等为重点，检查旅游市场经营主体55户次，检查旅游景区6个次，检查海鲜排档22家次，海鲜广场4家次，旅游购物点3家次，水果摊点（店）16家次，其他涉旅企业2家次。二是加强对食品药品消费重点场所、重点区域、重点品种监督检查，检查食品生产经营单位191户次，检查药品市场经营主体39户次，商场、超市、集贸市场34个次，市场内经营者56个次，餐饮店86家次，进口冷链食品生产经营单位14家，已正常“赋码”。三是检查特种设备使用单位4户次，特种设备7台/件，粮油企业7家次，平价菜店/超市平价菜销售点6家次，猪肉销售摊位23家次，蔬菜摊位25家次；检查电商平台、网络经营户61户次。四是受理旅游投诉11件，已办结2件，挽回经济损失540元。五是局领导陪同市政府领导对火车头海鲜广场疫情防控、消费者维权、食品安全和规范经营等情况进行督导检查；局领导对新鸿港市场及市场周边冷链食品经营单位、药店等经营单位疫情防控、食品安全、明码标价等工作落实情况进行督导检查。
（四）市旅文局：共出动工作人员18人次，车辆8辆次。一是局主要领导陪同市委副书记、市长包洪文对我市春节假期旅游市场疫情防控、安全生产情况进行调研检查。二是根据市政府部署要求，市整治办牵头组织市综合执法局（二支队、吉阳分局）、市旅文局、旅游警察支队、市生态环境局、吉阳区政府（区旅文局、区应急管理局）共18名工作人员对亚龙湾奥特莱斯旁三亚大鹏航空运动有限公司亚龙湾飞行营地滑翔伞项目开展整治行动，工作组以噪音扰民为由现场责令大鹏航空运动有限公司公司暂停营业，同时要求市综合执法局（吉阳分局）加强巡查检查。三是前往天涯海角游览区、西岛海洋文化旅游区、千古情景区、亚龙湾热带天堂森林公园、亚特兰蒂斯水世界等16家旅游景区进行现场巡逻值守，对个别景区内游客不佩戴口罩及游客聚集、扎堆现象，已现场指导督导员及时进行管理疏导。
（五）市交通局：1.道路运输方面：出动工作人员6人次，暗访人员2人次，车辆3车次。一是协助、配合局领导分赴各机场、动车站、汽车客运站等人流密集场所以及各道路运输企业进行督查。二是在机场、动车站、客运总站、免税店等交通枢纽进行全天候定点、轮流值守及疫情防控监督检查工作；在客运总站、客运西站进行全天驻点；对各企业服务质量、春节值守、疫情防控、应急准备等情况进行暗访。三是三亚汽车总站发班班次293个，输送人数2744人，三亚西站省际发班班次8个，输送人数51人；省内班线共发13个班次，输送旅客120人次；在机场、火车站提供乘车咨询、发放口罩、提醒驾驶员和乘客佩戴口罩等优质服务活动。凤凰机场启动应急车辆2辆，输送88人次。四是共调查处理13例投诉（出租5例，公交3例，租赁5例）。
2.水路运输方面：共出动人员8人次，车辆2车次。一是对全市旅游客运码头企业及营运船舶疫情防控工作进行现场督导检查。二是加强对“夜游三亚湾”码头及其营运船舶的现场监管工作，辖区海域未发生任何安全事故，未接到游客投诉案件，水上旅游运输市场秩序良好。
（六）市卫健委：一是到天涯区新海通达隔离酒店、吉阳区顺龙养生苑隔离点、红郊社区暗访疫情防控工作，并对春节假期在岗值班的工作人员表示慰问；到崖州区崖城卫生院、崖城琼南门诊部、崖州区综合市场开展春节期间疫情防控明查暗访。二是派出采样组3次，采样6人次，核酸采样138份，其中咽拭子83人，食品与外环境样本55份；市医疗机构门急诊就医总人数13616人，游客就医总人数3407人，急救出车59次。三是抽查吉阳区新红村委会、天涯区海坡村委会、天涯区华丽村委会等10家单位，值班情况正常。
（七）市应急局：局领导联合市综合执法局、天涯区政府等职能部门前往第二市场、明珠广场及其周边商铺和黎客国际酒店，对企业值班值守、安全管控情况、应急预案编修及演练情况、监控设备、消防安全、疫情防控等落实情况进行督导检查，对发现问题已要求立即整改。
（八）税务局：出动工作人员8人次。一是对各旅游景点附近的餐饮店、超市、购物场所等22户商家进行巡查，主要落实税务信息登记、申领发票、安装税控器具、开具发票等情况，未发现问题。二是在旅游市场专项检查整治工作中进行税法宣传。
（九）三亚海事局：出动执法人员15人次，执法船6艘次，车辆3车次。一是派出3艘海巡艇累计巡航值守9小时，在高峰时段对三亚河口两端进行警戒，督促游艇遵守限时单向通航措施；对情人湾，三亚湾航道进行巡查。二是督促辖区重点海上客运公司蜈支洲岛落实安全管理主体责任，并要求蜈支洲现场管理人员要提高安全意识。
（十）市商务局：一是局领导带队前往蓝海购物广场开展疫情防控回头看督查工作，企业已落实整改。二是局领导带队赴中国邮政三亚邮件处理中心、凤凰机场离岛免税提货点开展调研
（十一）海棠区：出动工作人员654人次，执法车辆202车次。一是到林旺农贸市场检查值班队员在岗在位情况。二是到蜈支洲岛景区和水稻国家公园景区检查疫情防控情况及安全生产工作落实情况，对发现问题已现场指出并要求整改。三是在蜈支洲岛、国际免税城、301、水稻公园、林旺、藤桥公共密集场所加强值班备勤巡逻；四是在海棠广场、三亚国际免税店、水稻公园、亚特兰蒂斯、68环球美食城、蜈支洲岛等重点路段开展交通疏导和交通巡查。五是检查各类市场经营主体38户次，景区1个次，海鲜排档5家次，旅游购物2家次，检查药品市场经营主体6户次。检查商场、超市、集贸市场4个次，餐饮店10家次。六是在南田、海棠广场、后海等区域进行安全知识宣传及巡查；在蜈支洲岛景区、皇后湾水域等进行值班和安全检查，共劝阻游客在危险地段下水游泳冲浪总计200余人次；处理投诉30起，已办结3起。
（十二）吉阳区：出动工作人员632人次，车辆84车次。一是检查各类市场经营主体94户次，其中检查旅游市场经营主体23户次，食品生产经营单位30户次，药品市场经营主体15户次；检查商场、超市、集贸市场6个次，餐饮店21家次；规范商铺落实“门前三包”219家，现场进行处罚1宗，处罚金额50元；引导车辆文明停放77辆次，下发违停通知书93份。二是对大东海、亚龙湾区域经营企业疫情防控落实情况进行检查，检查景区4家、酒店10家、网吧1家、电影院1家，对发现的问题已现场责令整改。三是对红沙社区开展春节期间安全防范工作督查，对深南、高园、尖岭、五一水库等水库开展巡查；前往三明供气站、大东海景区、小东海景区等地进行检查；处理投诉16起。
（十三）天涯区：共出动工作人员420人次，车辆42车次。一是检查药店6家次，医药企业6家次，海鲜排档19家次，海鲜广场4家次，水果摊点（店）17家次，餐饮店16家次，农贸市场8家次，超市11家次；规范车辆有序停放242辆，发出违停通知书147张；规范商铺占道经营、出店经营、乱堆乱放等不履行“门前三包”行为114宗。二是区领导带队前往第二市场及周边、明珠广场、黎客酒店进行检查。三是到清禾居酒店、三亚湾假日度假酒店、凤凰岛度假酒店进行疫情防控和安全生产检查，对发现问题已现场责令整改。四是联合相关单位对南边海维景酒店、金都蔚景温德姆、玛瑞纳酒店、旺毫超市等涉旅企业进行检查；收到转办旅游投诉工单25件，办结16件，在办9件，为游客争取760元赔偿金。
（十四）崖州区：出动工作人员708人次，车辆198辆次。一是区委、区政府主要领导在南山景区临时指挥部坐镇指挥，同时对景区及摆渡点进行检查；区领导赴崖州湾壹号摆渡点检查调研旅客返程、游客接待、安全生产、疫情防控等落实情况并慰问志愿者；区委领导率队在南山景区的南山寺、三十三观音堂、海上观音道场等宗教活动场所开展巡查工作；区政府领导在崖州古城片区参加旅游服务工作值班；区政府领导到南山进行调研。二是前往崖城周边对三亚繁华医院、城西村第二卫生服务室、崖州区东关村第二卫生健康服务室进行巡查，已对发现问题现场指出并责令整改。三是检查食品生产经营单位17户次，药品市场经营主体9户次，商场、超市、集贸市场3个次，市场内经营者4个次，餐饮店8家次。四是查处各类交通违法行为10起，酒后驾驶非机动车6起，醉酒驾驶非机动车4起，酒后驾驶机动车1起，醉酒驾驶机动车1起，不戴安全头盔27起，查扣小轿车2辆。五是对南山景区、大小洞天景区、崖城学宫、保平张家宅、博英旅租、众度旅租、众雅旅租、佳世旅租、施顿酒店、七天优品酒店及羽君电竞馆等经营企业开展疫情防控巡查工作。六是在南山、科技城等一带林区落实森林防火值班任务，无异常情况发生；组织协调各村居委会开展文体活动；收到旅游投诉14件，已处理9件，正在处理5件。