主持人：各位新浪的网友大家好，欢迎锁定新浪网教育频道，您正在观看的是新浪2020中国教育盛典访谈栏目。在本次阶段我们请到的是来自海道教育HD·EDUCATION创始人兼CEO王为王总来到我们的现场。

　　王为：您好。

　　主持人：王总，也请您和大家打声招呼。

　　王为：大家好，我是HD·EDUCATION的创始人兼CEO王为。

　　主持人：也欢迎王总。首先也恭喜您荣获了“2020年度社会影响力在线教育品牌”这个奖项。您和大家分享一下您最初是出于什么样的契机决定投身于教育事业呢？

　　王为：首先我想借这个机会，感谢新浪教育对我们HD·EDUCATION的认可，这背后也是公司团队每一位小伙伴的努力。据我所知，今年刚好是新浪教育20周年庆典，在这里我也想借这么一个机会，向主办方说一声“生日快乐”。刚刚主持人问到我们投身教育行业的契机是什么，我觉得这是一个非常好的问题，这背后其实也是一个非常有意思的故事，我想分享给大家。

　　其实我是一个非典型的留学生，我参加了万人过独木桥的高考，非常荣幸地考取了中国人民大学的金融专业。大一下学期的时候我因为想提升自己的国际化视野，转学去到了澳大利亚的悉尼大学。在出国留学之前，我有听说过海外留学生的学习压力非常大，但是并没有一个非常深刻的体会或是感知。直到我开始了自己的留学生涯。当时身边有非常多的朋友，拿着他们学术上问题向我请教，我也是非常乐于扮演这么一个角色。有这么一位学长非常愿意解答大家的学术问题，这事儿逐渐在学校内部就传开了。当时有一个场景我印象特别深刻，在一次期末考前，我在学校的图书馆自习，身后排着有超过40人的长队，希望我能给到他们学术上的一些解答。一方面我是希望能够去提升解答问题的效率，同时从另外一个角度出发，受限于我自己的专业背景，我也只能够去解答一些金融方向的问题。当时我做了这么一件事情，我联合了身边的一帮学霸朋友们，在学校成立了一个学习型的组织，以社团的形式给大家开同步辅导的班制课。非常出乎意料的是，在第一个学期的时候就有超过6000人来参加我们的课程，甚至当时悉尼大学商学院的院长也约我喝了一次咖啡，当时问到我说，为什么来到你们那里上课的出勤率会比学校的出勤率还要高，你们到底用了哪些技巧。我想这个就是当时我们会投身教育行业的原因。

　　总结下来，一方面是由于我自己对于教育行业的热爱。另外一方面，我也希望能够去提升华人留学生的核心竞争力。这是HD·EDUCATION当时的一个契机。

　　主持人：刚才王总也和大家分享了他投身教育事业的过程。我们都知道2020年是很不容易的一年，在疫情的影响下，可以说在线教育市场迎来了发展的关键节点。王总和大家分享一下我们海道教育的突出优势在哪里？

　　王为：我觉得我们的一个突出优势是对用户需求的敏锐洞察，也就是从我们用户的需求角度出发。HD·EDUCATION的定位是一个校外的同步辅导学习机构。所以，我们首先要去定义清楚学校的场景到底是怎么样的，以及在这个场景下，学生用户有怎样的需求。从我的角度出发，学校除了是一个学习场景外，它同时也是一个非常重要的社交场景。所以，它既需要满足学生基础的学习需求之外，其实它也承载了我们学生的社交需求、情感需求。作为一个教育机构，除了需要去思考怎么去提升学生的学习效率之外，我们同样也需要去思考在某种程度上满足我们用户的情感需求，比如陪伴式的学习需求。

　　所以，HD·EDUCATION在这方面其实做了非常多的尝试。

　　在疫情背景下，首先发生改变的就是场景的割裂，场景的割裂导致了学生在他们的学习方式上以及他们的社交方式上，发生了非常多的转变。针对这些转变，我们做了一些探索。

　　在疫情期间，留学生作为受影响最大的学生群体，我们有义务去给他们提供有温度的产品和服务。在今年年初的时候，HD·EDUCATION联合阿里巴巴一起为全球超过40所院校举办了“停课不停学”的活动，当时有超过2万华人留学生参与。除此之外，受异地线上授课的影响，时差对学生来说是一个非常大的困扰。为此我们开放了HD线上平台以及我们的师资资源，筹办了24小时的线上自习室活动，给到学生帮助，受到学生的好评。

　　作为一个年轻的教育企业，无论是在组织能力、运营能力、产品能力还是研发能力上，各方面可能都没办法与我们教育行业的前辈们相媲美。但是我觉得在一件事情上，我们是能够做到第一的，也是必须要做到第一的，就是对我们用户的了解，这也是HD·EDUCATION定义的一个核心竞争力以及优势所在。

　　主持人：刚才王总也给大家分享了海道教育的一个核心的竞争力。可以说在疫情的大考下，教培市场在行业洗牌当中也迎来了更多的可能性。王总，面对我们这些机遇和挑战，咱们做了哪些突破和探索呢？

　　王为：首先，回顾整个2020年疫情对于整个留学行业的影响，在我们来看是非常戏剧化的。像今年年初的时候，随着中国疫情暴发，正值是我们留学生的返校季，也因为这个原因，留学生被困于国内。当中国疫情被快速得到控制时，海外的疫情又开始肆虐。所以，留学生返校的时间跟计划也就被无限期地延期了。很多留学生会在线上吐槽说自己上的是一个天价的网校。当然这也无可厚非，因为对于海外的院校来说，他们也是首次去面对这么一个国际化的公共卫生安全事件，在缺乏组织线上授课以及应对考试的能力情况下，学校采取的像停课，停学或者是取消考试，这些非常极端的方式，对我们行业来说，是一个非常大的挑战。同时对我们来说也是一个很大的机遇，因为它给我们提供了时间去实现HD·EDUCATION内部的组织优化。

　　所以，今年上半年我给公司定的大主题，就是修炼内功。HD·EDUCATION在今年上半年，从提升组织运营效率角度出发，初步实现了标准化、数据化、系统化的精细化运营体系的搭建。同时我们也完善了整个师训体系，去提升HD教师的授课水平。与此同时加重了教研侧资源的投入，提升HD·EDUCATION整个教学产品的研发能力以及去迭代了整个教学内容。在用户侧，也是进一步精细化地打磨了我们的线上平台，实现了用户在教学平台上端到端的体验闭环。

　　也正是因为我们做了这些事情，在今年下半年的时候，海外院校以及华人留学生开始逐步实现线上复课，流量得以释放，我们也是非常好地承载住了这么一波红利。所以，下半年HD·EDUCATION的业务实现了大幅度的增长。现在能够覆盖英、美、澳、新四个国家，深耕超过40所学校，为全球超过15万的华人留学生提供服务。

　　主持人：好的，非常感谢王总的分享。

　　我们都知道2020这不平凡的一年，教育的力量就显得重要了，而教育的力量也正是本届教育盛典的主题。王总和大家分享一下，您在未来我们将如何继续为教育赋能呢？

　　王为：这是一个非常好的问题。“赋能”这个词很大，作为一个年轻的教育企业，我们也谈不上赋能。但是我觉得可以从我们组织的使命角度出发去谈一谈。HD·EDUCATION的使命是希望让年轻人成为知识的创造者、传播者以及受惠者。所以，作为一个年轻的教育工作者，我希望通过自己身体力行影响并感染到更多优秀的年轻人参与到教育行业当中，如果能做到这一点，算是我们对中国教育行业的发展起到了一点点贡献。

　　同样，作为一个国际教育机构，我们也是希望能够扮演一个桥梁的作用，HD·EDUCATION希望能够把中国的科学教学方法、教学方式能够带到海外，同时，把海外一些先进的教学理念、教学模式能够带回国内，从而真正实现推动中国教育行业的发展，这也是我们一直致力在做的事情。

　　主持人：好的，也再次感谢海道教育HD·EDUCATION的CEO王为王总给我们带来的分享。以上就是本时段为您带来的内容，稍后将会有更多的嘉宾进行分享，敬请期待。