营销大部分时候要靠自己的思维。
你永远不知道潜在客户会提出什么样的反对意见,所以你需要做好充分准备。
面试中,我很欣赏那些意料之外的惊人之语
但更喜欢充分准备的从容不迫。
如果你都不能在面试中自我营销,老板怎么能信任你,花钱让你向潜在客户营销公司产品和服务呢?
如果你想在某家公司开启营销生涯,面试闯关是重要一步。为了帮助你做好准备,我整理了15个老板或人力资源在面试营销岗位时常问的问题,这些问题把超过80%的人难倒。
如果你是老板,也可以用它们考验面试者。
它们会帮你选出最合适的人。
无论这是你毕业后的第一份工作,还是你已经有了几年的工作经验,在任何营销职位的面试中,你都会被问到类似的问题。
记住,你的表述方式和你的回答一样重要。
当然,最关键的是信心。
这个问题不仅是针对营销,其他岗位也适用。
一般我会把它作为第一个问题。
很简单,如果求职者真的认真考虑加入进来,他肯定会做一些研究调查。反之,则不会。
另外,作为营销人员,一定的搜集和调查能力是必要的。
你会面对一款自己完全陌生的产品和服务,而你需要快速掌握核心信息,行业情况并提炼卖点……
所以,你应该对你面试的公司进行调查,找到与他们进行联系的方法。
这个问题有两个方面:个人目标和职业目标。
因为营销就是要达到并超越有挑战性的目标,面试官希望看到你目标明确,不会被指标吓跑。
一定要提供一些你在生活中实现目标的具体例子,可以是个人目标,也可以是职业目标。
如果你刚刚走出校门,你也可以把你的答案与任何有具体目标的学习案例结合,比如背单词,考证书等等。
在营销过程中,你会时不时地遇到不太友善的客户。
老板肯定希望看到你能够保持冷静和专业,即使是潜在客户向你发难。
保持头脑冷静和心态平和很重要。
但你也要表现坚定的态度,不和客户绕圈子,也不要被客户牵着鼻子走。
这个问题给了你一个机会展示自己的个人情况,同时你要真正解释为什么营销工作能给你的职业生涯带来成就感。
回想一下你过去的经验,来决定为什么营销工作适合你,以及你自己对这份工作的长期职业规划是什么。
你也可以说说职位中你最感兴趣的一些因素。
比如你可以谈谈工作中关于人的因素——你可以通过项目协调多人运作,或者如果你对数字敏感,就说说营销中的数字应用。
商场变幻无常。
即使是最成功的营销大师也有过客户“消失”的经历(《广告狂人》每一季都是这样的故事)——你之前与某人合作无间,然后他们突然消失得无影无踪。
当这样一个客户拒绝你时,很难保持冷静。
也就是说,在营销工作中,克服这种逆境是你每天都要做的事情。
老板和人力资源希望看到你在被拒绝后还能继续前进。
每天起床都是被“激励”的。
从小到大,大部分人都赖床。
这是一个开放式的问题,同时这个问题也不只针对营销。
每个人都被某件事所激励,能发觉并识别出来的人有更强烈的成功动机。
答案可以很简单,比如赚钱,也可以是更具体的事情,比如为自己未来的梦想而工作。
反对意见在任何营销项目中都会存在。
在营销过程中,潜在买家通常会有顾虑,你的工作之一就是解除这些顾虑。
事实上,它们是你的朋友,如果你知道怎么处理的话。
向面试官描述一下你过去如何面对难以克服的困难,以及你是如何克服的。准备好具体的例子并且要分享其中的细节。
这表明你是有准备的,并且有一些东西来支持你的答案。
在申请职位的时候,把你的长期职业目标记在心里很重要。
大部分老板不会希望你只是在工作了一年后就辞职,然后打算跳槽。
他们想看到你在公司的远景规划。
虽然五年看起来很遥远,但这是一个向面试官解释你想要的长期职业生涯是什么样子的机会。
你也可以在这个时候问问题。了解一下公司的发展计划。
面试并不是单方面的,你也在面试过程中评估一家公司。其中最好的方法就是问问题。
这个问题很刁钻。
没有人想展示失败。
但这也是一个很好的机会,你可以借此说明自己的弱点,也可以谈谈在这样一个困难的情况后,你是如何让自己变得更好的。
人无完人,只要你能证明自己从失败中吸取了教训,并且愿意为失败承担责任。
你就丰满了自己的形象。
这看起来是销售的工作。
但这是一个测试。最好的回答就是诚实。
如果你不介意,你就简单地回答“能”。然后进一步解释原因来强化你的答案,比如说你喜欢这个过程的哪些方面,或者分享一次你通过陌拜成功销售的经历。
如果这不是你的强项,不要对面试官撒谎。相反,你应该解释一下为什么你不确定它是一种成功的营销手段,并描述哪种方法对你来说更有效。
如果这个职位需要你第一次打陌生电话,你也要承认自己心里的不安。同时,你应该表明你可以接受指导,并愿意尝试。
面试官会问一些行业相关的问题来看看你是否做过相关研究。
在面试前,你不仅要对公司进行调查,还要对整个行业进行调查。
确定你感兴趣的行业趋势,同时提出你想要更多了解的问题,让老板知道你是真的对该领域有兴趣。
如果你在这个行业没有什么经验,这也是一个很好的机会来回答你为什么对这个行业感兴趣。
如果老板和上司的风格与你匹配,你们会有很好的化学反应。
根据你过去的经验,描述什么样的管理风格会让你最成功。
诚实就好,但也要说明你是灵活的,能够适应不同的风格。
老客户的价值是新客户的数倍。
如今,大多数营销团队依靠客户关系管理(CRM)软件来跟踪他们所有的联系、交易等。
你呢?这件事很重要,所以他们肯定想知道你是怎么做的。
虽然某些职位可能不需要使用CRM的经验,但你应该对该环节和重要性有一个大致的了解。
如果你以前没有使用过类似的工具,那就表现出你愿意学习的意愿。
回答这个问题的关键是将你列出的每项技能与你自己联系起来。
例如,你可以说一个好的营销人员需要很强的沟通能力和时间管理能力。
然后,举例说明你是如何使用这些技能来完成一项困难的任务的。
时间管理和组织是成功营销人和业务发展的关键。
每个人都有不同的方法来保持井井有条,所以一定要分享你的方法,并解释为什么它对你有效。
一个强大的面试者将能够详细说明他们如何组织他们的日常任务,即使他们身负重担了,也能坚持下去。
最后的建议是:熟能生巧。
意味着你需要做一些练习。在面试营销职位时,请记住你的自信、表达方式和你如何回答面试问题一样重要。
提前做好准备,哪怕面对大BOSS你也会更加自信。
通过练习和准备,你将成为一个人见人爱的面试者。