文｜锐裘

6个月的时间，对瞬息万变的商业零售界而言，已发生太多变化。例如，人们开始接受和适应疫情催生的“云生活”；直播带货成为一场全民活动；地摊经济翻红，摆摊卖什么货成为大家热议的话题；从爆火到停牌，瑞幸跌下王座原来也仅需要半年...

2020上半年都发生了哪些值得关注的商业事件？这些事件背后传递出怎样的变化与趋势？锐裘综合上半年发生的新闻事件，梳理出能帮助洞察商业趋势的10大关键词。

01、关键词：直播带货

2020上半年，直播无疑是最热的词，甚至一度成为一项全民参与的活动。据《2020中国直播电商研究报告》显示，2020年中国直播电商 GMV 预计达 6000 亿元，市场渗透率将超过5.5%。

直播电商飞速发展，各大商业品牌自然也不会错过这个绝佳的带货机会。3月26日，LV 和 Nike 分别在小红书和淘宝开启直播；4月15日，麦当劳在B站开启直播首秀；6月4日，Gucci 推出视频服务 Gucci Live，让员工在线与购物者交流。

事实证明，处于风口的直播带货确实能为品牌带来更多曝光，甚至成为未来品牌主流营销手段之一。但直播带货是否适宜于每一个品牌？部分品牌直播翻车案例在前，就是在告诫我们，不要凑热闹式玩直播。品牌真正需要思考的，是这一新兴方式对自身而言，究竟是长期渠道还是短期救火，不同的战略角度需要有不同的策略。

02、关键词：云生活

疫情让所有实体商业几乎停摆，人们只能宅在家里，生活方式自然也会发生变化。此时，疫情催生的“云生活”，给了品牌商们一个很好的方向标。

2月23日，中国国家博物馆等国内8大知名博物馆在淘宝组织了一场“博物馆云春游”，当天观看人数超150万。一时间，云旅游、云蹦迪、云饮酒...各类云生活变得热闹起来，品牌商们顺势也推出了“云逛街”。

3月24日，首个云上时装周开幕，100+品牌在线上发布。随后，Dior 妆将旗舰店几乎完整地复制到了线上，开出一家3D精品店；上月，Prada 推出虚拟现实项目，让消费者在家也能享受店内购物的体验；618期间，宜家上线首个线上3D样板间，提供云逛宜家的服务。

云生活的走红，加速了品牌商数字化的进程。但3D技术、虚拟现实...这些前沿技术的运用，最终是否转化成了实际销售，是否能成为未来长期运营的渠道，品牌还应从商业本质出发，思考数字化的价值和必要性。

03、关键词：复苏，地摊经济

摆摊，可能是今年6月人们最常聊起的话题。6月1日，李总理在考察山东烟台时表示：“地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和‘高大上’一样，是中国的生机。”新政策对地摊和小店经济的包容，让其一夜之间迅速走红。

紧接着，苏宁推出“夜逛合伙人”地摊夜市扶持计划，京东、腾讯、美团、阿里也纷纷公布对地摊经济、小店经济的扶持措施；上海启动首届夜生活节，安义夜巷里有40余摊位可供挑选；各大媒体网站涌入大量帖子，探讨摆摊该卖什么。

地摊经济一定是2020下半年的热点，但抓住热点并不是一件容易的事。购物中心如何结合地摊经济？品牌和地摊又能有什么样的联动？对于城市而言如何管好地摊经济，避免令人诟病的脏乱差现象出现？着眼长远，科学规划是品牌、商城与城市管理者需要共同考虑的事情。

04、关键词：餐饮寒冬

用寒冬来形容2020上半年的餐饮行业并不为过，先是门店因疫情不得不关闭，后是恢复营业后因涨价被抨击。

据悉，2020年1-2月，全国餐饮收入4194亿元，同比下降43.1%。2月初，海底捞日亏8000万，西贝现金流撑不过3个月的消息在餐饮界不胫而走。随后，百胜宣布已经在全球暂时关闭了7000家餐厅，许留山多个城市店铺均不再对外营业。直至4月，餐饮品牌开始恢复营业，但又陷入了涨价风波。4月6日，海底捞、西贝、喜茶被曝涨价，热搜上众人议论纷纷。随后，海底捞和西贝纷纷对涨价道歉并选择恢复原价。

尽管2020上半年餐饮界经受了不小的打击，但这同样也推动了餐饮线上业务、无接触点餐、预包装产品等新产物，屡上热搜的螺狮粉更是成为现象级网红食品，餐饮界得以探索线下门店外的各类新形势，从而实现转型。

05、关键词：购物节

4月初，商业环境开始复苏，此时该如何重振消费信心？联合品牌和购物中心重点打造的购物节，成为解决方案之一。

5月4日，上海市政府推出“五五购物节”，超10万商家参与线下活动。6月18日至27日，中国首个大型线下艺术节在上海新天地如期而至。此外，618网络购物节开始，京东、天猫、拼多多、苏宁等为代表的几大电商平台成交量再创新高。这样看来，2020下半年的购物节同样值得期待，说不定会迎来新一波的报复性消费。

06、关键词：瑞幸

2020年年初，瑞幸咖啡还是备受资本青睐的存在。1月初，瑞幸和路易达孚合资兴建咖啡烘培工厂。随后，推出两款无人零售机：“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，增发可转债募资规模超11亿元。

但1月底美国做空机构浑水公司发布的一份做空报告，让瑞幸彻底跌落王座。该报告曝光，瑞幸从2019年第三季度开始存在财务和运营数据造假等行为。

消息传出，瑞幸方先是极力否认，又于2个月后自爆 COO 刘剑涉嫌财务造假22亿元，让公众信任值直线下降。随后，瑞幸高层 COO 被辞退，CEO 离职，大面积门店关闭，至6月29日瑞幸咖啡正式停牌，这场闹剧也算是进入尾声。

瑞幸事件，给所有品牌敲响了警钟，高速的发展和资本的青睐固然重要，但如果是建立在虚假之上，终究是泡沫一戳就破。

07、关键词：中国品牌

5月18日，故宫旗下品牌故宫文具正式入驻拼多多国潮上新板块；6月，国货美妆品牌完美日记首次登上《中国时尚零售企业百强榜》；618期间，天猫上线“新国货”频道，巴拉巴拉的大闹天宫IP款童装，SuaMoment和999感冒灵、马应龙等推出的联名T恤在天猫618热卖。

随着新一代消费者文化自信的提升，越来越多人更倾向于选择中国品牌。5月10日开幕的云上中国品牌日，更是向消费者们展现了国货的性价比。提高内需一定是未来商业的发展趋势之一。国产品牌需要提高竞争力，在这场国潮趋势中才能迎风而起。商场未来是否该引入更多中国品牌，同样值得思考。

08、关键词：新零售空间

△优衣库乐园-横滨港湾店

对于零售企业而言，2020上半年是探索空间多样性的时期。

近几年，在电商及新零售的冲击下，线下零售门店或多或少都面临不小的压力。2018年，永辉超市、盒马生鲜纷纷推出mini店，成功的经验为零售商们提供了一条转型新思路：可以尝试开辟新的零售空间。

• 2月下旬，《第三只眼看零售》称大润发计划开出新店型：大润发mini，门店面积约为500-1000平方米；
• 3月，星巴克日本宣布将开设全新概念店 Smart Lounge，引进商务办公空间；
• 4月下旬，全球首座优衣库公园在日本横滨开业，其中还设有全球首家优衣库花店；
• 5月，家乐福精品超市新业态“家乐福精选”在重庆开业；
• 7月中国首家宜家小型商场将落地于上海市杨浦区国华广场。

未来是否会有更多新零售空间，我们拭目以待。

09、关键词：虚拟偶像

随着技术的发展，虚拟和现实的界限越来越模糊，外表与真人极为相似的仿真虚拟偶像成为了流行。2018年，日本CG公司Modeling Café推出了仿真偶像Imma，她皮肤白皙，拥有一头粉色短发。2020年3月，“Imma酱”成为中国服装品牌乐町春夏新款的模特。

2月初引爆网络的227事件，对选择肖战代言的品牌商们造成了巨大冲击。随着真人偶像产业连续爆雷，虚拟偶像市场成为了从业者们的新选择。可是，虚拟人真的能替代真人吗？也许，虚拟偶像产业的边界和规则仍需要进一步的探索，虚拟人的价值观和个性同样需要打磨。

10、关键词：新基建

本文最后一个关键词要留给今年被列入两会政府工作报告中的“新基建”。4月20日，国家发改委明确了新基建的概念，新型基础建设将包括三个方面：

建立以5G、物联网、人工智能等为代表的新一代信息技术演化生成的基础设施

深度应用互联网、大数据、人工智能等技术，支撑传统基础设施转型升级

建立支撑科学研究、技术开发、产品研制的具有公益属性的基础设施，做到创新基础设施

6月下旬，创业家&i黑马联合《证券日报》、新浪财经、财联社旗下科创板日报等多家媒体评选出“新基建产业独角兽TOP100”，这些企业主要分布在5G、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等非上市的“新基建”企业。

其实，无论是后续品牌或是购物中心的数字化转型还是未来新零售空间的探索，新基建都将是一切的基石。未来的城市空间和产业格局必然会因为新基建而改变，新基建产业中的独角兽公司和行业动态都值得持续关注。

小结：

今天是2020下半年的第一天。

年初，疫情让中国经济猝不及防的陷入停滞，第一季度GDP同比下降6.8%。到如今，复工复产已驶入正轨，各项经济数据回升，GDP有望第二季度增长6%。经济回暖，让2020年的下半年值得期待。

诚然，上半年的危机影响到了各行各业。作为提供服务的商业零售，首当其冲遭受重创。但这同样是一次空前的机会，直播、虚拟现实、3D线上店、预包装产品、地摊经济、新基建...抓住机会的品牌能够借此脱颖而出，走入大众视野。