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少惹底层人!武汉一外卖员被顾客投诉后持刀上门:报警我也要你命
2024-11-26 10:43

“你报警我也要你命,我知道这是你家,你跑不掉的,我就天天来!”

少惹底层人!武汉一外卖员被顾客投诉后持刀上门:报警我也要你命

现在这个社会戾气太重了,大家一定要懂得“幸福者退让原则”,尽量避免冲突。

近日,湖北武汉的一名网友上传视频,称自己被外卖小哥持刀威胁,引起广泛关注和讨论!

事情的起因是网友在外卖平台上点了一份外卖,但等了很久,外卖员都没有送来,等她拿出手机查看外卖订单时发现自己点的餐品已经送达。

网友一看订单中提交的照片,发现是外卖员没有打电话沟通也没有敲门,而是私自将外卖放在了门口,等到网友发现的时候已经过去了好久,餐品都凉了。

网友心想着算了,既然送到了也就不追究了,但她把外卖打开时发现这根本不是自己点的东西,订单上写的也是其他地址,这让她气愤不已!

“送外卖不打电话不敲门,还送错了外卖”,于是,生气的网友就投诉了这名。

没想到,刚投诉了没一会,这名外卖小哥就找上门来。

起初,网友和丈夫并没有发现外卖员身上带着刀,以为对方是来道歉的,没想到刚一开门外卖员竟然直接质问网友为什么要投诉他,双方陷入争吵。

争吵间,该外卖员突然亮出匕首,幸亏网友的丈夫反应及时,将其一把推出门外,否则后果不堪设想。

但该外卖员被推出门外之后,仍然没有离开,不断辱骂威胁,甚至多次踹门想要进入屋内。

网友见此情形连忙报了警,并拿出手机拍下外卖员的行为,“我已经了,你这个样子我都给你拍下来了!”

听到这样的话,外卖员不仅没有害怕,反而威胁说,“你报警我也要你命,我知道这是你家,你跑不掉的,我就天天来!”一边说一边拼命的推门。

随后,警方赶到现场后,将双方叫到了派出所,双方在警方的调解下选择了和解。

派出所:已调解,双方互相道歉,呼吁大家彼此宽容,外卖小哥压力也很大。

回到家后,网友将此事发布到了业主群,并透露外卖小哥“放话说要不到钱每天都要来家门口”。

而外卖小哥口中的这个“钱”正是因为网友的投诉,平台所扣的工资。

对此,有不少网友纳闷“不就是个投诉嘛?何至于这么极端!

那么到底这个投诉对于外卖员意味着什么呢?

首先明确一点,在外卖平台上对外卖员的投诉和差评对外卖员的影响是不一样的。

差评对外卖员的影响一般是两方面,首先是订单的分配量,差评较多的骑手可能会减少优先派单的机会,从而减少接单量,降低收入。

而差评的另一个影响就是奖金,某些外卖平台会设置好评奖励机制,例如,如果骑手在一周内获得一定数量的好评可以拿到额外的几百元奖金,而一个差评可能就会扣除部分或者全部奖金。

但不管是减少接单量还是扣奖金,对于骑手的影响相对较小,因为不牵扯到罚款,接单量少可以拉长跑单的时间,奖金减少也有基本工资拿,但投诉就不一样了。

投诉电话是由平台介入处理的,如果一个外卖员受到投诉,那么除了上述两种影响以外,还要说到罚款了。

凡是接到投诉,平台都会对涉事外卖员进行罚款,通常是50-200元,甚至更高到500元。这意味着什么呢?

按照罚款200元举例,外卖员跑一个单在2~5元,也就是说他要比平时多跑40-100单才能补齐罚款。

除此之外,如果累计投诉的次数过多,平台会对其限制接单,比如限制接单的时间和区域,在投诉较多的情况下,外卖员可能只能在订单较少的偏远区域送餐。

而且严重的投诉或者多次投诉可能会让外卖员暂停服务,甚至会被平台永久封禁,失去这份工作。

由此可以看出,对于外卖员而言,投诉的惩罚力度要比差评大很多。

所以大家一定要合理选择维权方式,尽量通过和平沟通的方式去解决问题 ,尽量避免不必要的矛盾与冲突。

罗翔老师曾讲过幸福者退让原则,他说“如果你家庭幸福,在外遇到别人刺激你,挑衅甚至谩骂你,不要跟他纠缠不清,要懂得避开忍让,因为你家里有人在等你平安归来 。 ”

现在的就业环境差,大家戾气都很重,所以,出门在外尽量与人为善,你不知道压死他的最后一根稻草是什么。

切记退一步海阔天空,多一事不如少一事,尽量不与底层劳动者起冲突 ,不是为了彰显大度 ,而是为了保命 !

大家觉得呢?

信息来源:津云新闻-《网传湖北一名外卖员因被顾客投诉,持刀试图冲进顾客家中并踹门,当事人:对方扬言要不到钱 每天都来家门口 派出所:已调解 双方互相道歉呼吁 大家彼此宽容 外卖小哥压力也很大》11月20日

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