服务承诺:
1.节假日不休息,客服热线24小时有人值班,快速响应。
2.用户报修后,及时安排服务人员上门维修,热情周到。
3.实行先检查故障,报出所需费用,再维修排除的政策。
4.选用配件质量严格把关,维修更换的旧件返还给客户。
5.价格透明合理,按照公司规定标准,杜绝乱收费现象。
6.在解决问题的同时,向您讲解基本常识,指导您使用。
7.因故障较大,用户可放弃维修,只收取适当的上门费。
8.在维修过程中规范操作,将服务体现到每一个细节上。
9.维修完成后回访,请您对我们的服务进行评价和建议。
10.所有电视维修的配件保修三个月,免除您后顾之忧。
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