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文丨工商银行金融科技部
近日,华为公司召开“原生鸿蒙之夜暨华为全场景新品发布会”,重点推出首个国产移动操作系统HarmonyOS NEXT,该系统在全球科技舞台上与苹果和安卓系统并驾齐驱。工商银行手机银行前瞻布局,以敏锐的洞察力和高效的行动力进行鸿蒙系统的适配。面对全新的鸿蒙生态,工商银行科技部门从零开始,通过内部挖潜、保障资源等方式成立鸿蒙攻坚团队,充分发挥团队协作精神,攻克多项技术难题,仅用半年左右的时间,就初步完成其他主流系统手机银行历时5年建设的功能,在功能覆盖、技术应用、性能安全方面领先同业,实现同业首批上架。
一是功能覆盖全。工商银行鸿蒙版手机银行建设了超过2000个功能,覆盖“首页”“信用卡”“财富”“生活”“我的”五大页签,包含账户、明细、支付、存贷汇、基保理等全量重点场景,用户可以随时随地进行账户查询、转账汇款、理财投资等操作,享受便捷的金融服务。“首页”的“常用”“私银”“兴农通”“本地”四大次页签,进一步满足了不同用户群体的需求,提供差异化的对客服务。在此基础上,工商银行在鸿蒙版手机银行中推出幸福生活版和普惠版,全力做好养老金融和普惠金融大文章的线上渠道服务和支撑。
二是创新应用新技术多。基于鸿蒙系统新技术,工商银行手机银行拓展了小艺语音转账、图片智能picker、scankit扫码、收支日历等七大创新场景。小艺语音转账基于鸿蒙系统级的意图服务体系,实现对用户显性与潜在意图的理解,可通过用户与小艺的对话精准识别用户意图,使用户无需手动操作和输入转账信息,即可启动手机银行完成转账;图片智能picker根据系统配置的智能推荐参数从用户手机的海量图片中快速筛选出金融信息,并通过PhotoPicker推荐给用户,实现用户的快速查询;scankit扫码基于计算机视觉和AI技术,实现远距离自动扫码和复杂扫码的识别优化,提供“扫码直达”接入能力,大幅提升扫码成功率和用户体验;收支日历是工商银行在同业中首家使用国产编程语言仓颉研发的功能,实现了研发到服务的全链路自主可控。
三是性能和安全水平高。在性能方面,工商银行使用Profiler性能分析工具和DevEco Testing性能测试工具,对重点核心交易链路、冷启动流程、启动菜单加载、页面滑动、页面跳转等关键资产的耗时情况进行专项分析和检测,明确测试标准及测试方法,结合性能测评报告进行针对性的优化提升,达到华为性能测试最高标准S标;在安全方面,工商银行实现了客户端运行环境安全检测、关键资产安全存储、WebView措施钢钉证书、系统风险分层应急、地理位置防篡改、网络代理检测机制、防截屏、防录屏、反欺诈等功能,完成鸿蒙APPSCAN黑盒扫描、代码安全扫描和渗透性测试,顺利通过华为云漏洞扫描平台安全检测。
下一步,工商银行将以鸿蒙系统适配为契机,持续加大科技创新力度,为用户提供更加优质、便捷的金融服务。一是跟踪鸿蒙系统安全态势,不断跟进鸿蒙版安全机制,确保鸿蒙版手机银行整体安全可控;二是推动客户端提速瘦身和崩溃卡顿治理等工作,完善折叠屏UI设计标准,不断提升服务质量和用户体验;三是基于鸿蒙系统特性,提前布局鸿蒙生态,适时开展工商银行主流App的鸿蒙适配和开发工作,提升数字化金融服务能力,拓展服务边界。
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