受强冷空气南下影响,3月26日傍晚起,浙江多地经历大幅度降温、阵雨或雷雨天气,衢州、丽水等地出现短时暴雨和冰雹等强对流天气。面对突发灾情,浙江人保财险分支机构第一时间启动应急响应,连夜组织受灾地区人员和力量,赶赴现场救灾理赔,全力保护群众生命财产安全。截至目前,浙江人保财险已接获相关报案693件,其中车险报案量激增,部分区域农作物及房屋受损严重。
人保财险工作人员正在引导受淹车辆安全停放。
在衢州,市区多处路段出现严重积水,形成内涝隐患,在新元路与荷花三路路口,积水深度一度达到数十厘米,严重影响车辆正常通行。衢州人保财险理赔工作人员及时设置警示标识,同时积极与交警部门联动,对该路段实施交通疏导。他们冒着大雨,指挥车辆有序通行,引导司机绕开积水较深的区域,避免车辆因涉水导致故障或被困。
随着凌晨“叮”的一声提示音,看到1000多元赔款短信到账信息,杨先生忐忑等待的心放下了。原来,杨先生的车辆前一晚在雨中遭遇事故,接到报案后的衢州人保财险理赔工作人员二话不说,顶着瓢泼大雨驱车赶往现场。在事故现场,理赔人员通过手电筒光束,细致查看每一处碰撞痕迹,逐一记录受损部位,即时启动理赔流程,连夜上传现场影像等线上资料,保证了案件快速处理完毕。