“在温州,办事不求人,服务有温度。”这不仅是市民的赞誉,更是温州公安将法治理念融入服务细节的生动实践。
行政审批服务实现智能化升级。市民杨先生周日晚上通过“浙里办”平台申请“无犯罪记录证明”,几分钟即获得电子证明。这得益于温州公安引入AI“政务办事智能体”和智能审批机器人,实现高频民生业务“不打烊”快办。持续迭代的“温警在线”平台,181项业务全流程网办,设立261个“通办”窗口,2024年高效办理业务308.7万件,群众好评率99.87%。无犯罪证明办理时间从4.75小时压缩至30分钟。
法治的温度蕴含于守护民生的刚性力量。环食药侦部门以“守护民生三餐四季”为己任,运用“源e检”快检体系,侦破非法制售假冒品牌奶粉、“特供”假酒、伪劣牛羊肉等大要案件。推进实施“多彩共美”生态警务建设,迭代升级知识产权刑事一体化保护模式,2024年破获“食药环资知产”民生案件580起,抓获犯罪嫌疑人1595名。

精准服务延伸至优化营商环境前沿。温州市公安局联合出入境边检部门发布系列举措,为温企“走出去”筑牢“安全网”、畅通“便捷路”,为国际人才“留下来”敞开“方便门”。发放首批外籍毕业生“创业签证”,打造“商务专窗”“华侨服务绿色通道”,创新提供外籍高层次人才“工作许可+居留许可”一窗联办服务,助推建设“国际化人才集聚高地”,获得企业高度认可。
从智能便民到安全守护,再到开放助力,温州公安以全方位的服务精准化,持续传递法治的温暖与力量。
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