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淘宝运营转正考试题及答案
2024-11-09 19:43

淘宝运营转正考试题及答案

淘宝运营转正考试题及答案

  很多人对于淘宝运营的工作存在迷惑,运营具体要做什么工作,主要关注哪些方面?以下是小编为大家搜索整理的淘宝运营转正考试题及答案,希望能对大家有所帮助!更多精彩内容请及时关注我们应届毕业生考试网!

淘宝运营转正考试题及答案

  一. 单选题(15道) 每题5分

  1. 直通车的扣费原理是( D )

  A. 按照展现量(CPM)

  B. 按照展现时长

  C. 按照佣金比例(CPS)

  D. 按照点击扣费(CPC)

  2. 下面那一组属自主访问流量( B )

  A. 直通车搜索

  B. 购物车

  C.淘宝搜索

  D.天猫搜索

  3. 活动促销的本质是什么( D )

  A. 免单

  B. 秒杀

  C. 折扣

  D. 销售

  4. 对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B )

  A. 适当的留白会使画面分量感十足

  B. 服装多使用挂拍进行图片展示

  C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感

  D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出

  5. 以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的(D )

  A. 天天特价

  B. 淘金币

  C. 夜抢购

  D. 超优汇

  6. A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么( A)

  A. 店铺今天的转化率为10%

  B. 店铺今天一共获得了80个UV

  C. 店铺今天的PV为130

  D. 店铺今天的跳失率为10%

  7. 淘客是按照那种方式来计费的 ( D)

  A. CPT

  B. CPM

  C. CPC

  D. CPS

  8. 通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求(D )

  A. 通过年龄挖掘

  B. 通过职业挖掘

  C. 通过生活挖掘

  D. 通过能力挖掘

  9..以下不属于老客户维护工具的是( D )

  A. 短信

  B. 电话

  C. 微信

  D. 传真

  10..以下选项中和店铺DSR评分关系最大的'是( C )

  A.页面设计

  B. 品类规划

  C. 售后关怀

  D. 产品图片

  11.不属于店铺DSR评分的选项是(D )

  A. 宝贝与描述相符

  B. 卖家的服务态度

  C. 卖家发货的速度

  D. 客服响应速度

  12.下面那个选项不能提供店铺相关数据( D )

  A. 生意参谋

  B. 数据魔方

  C. 淘宝指数

  D. Photoshop

  13. 在淘宝数据中,UV的含义是(B )

  A. 既页面浏览次数

  B. 独立访问者

  C. 关键词被搜索次数

  D. 指用户一次访问店铺的页面数

  14. 在直通车里,ROI的含义是( A )

  A. 投入产出比

  B. 转化率

  C. 关键词被搜索次数

  D. 点击率

  15. 钻展是按照那种方式来计费的 (B )

  A. CPT

  B. CPM

  C. CPC

  D. CPS

  二、情景题( 2道) 第1题10分,第2题15分

  1、A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李如何做呢? 答:

  1.首先确定影响销售额的数据指标有转化率,客单价,UV.投资回报率

  2.其次从淘宝指数,生意参谋,江湖策工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据

  3.通过分析单款的销售下架找出全店销售额下降的原因

  4.通过数据分析,把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置

  2. 淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装,产品都是在国内生产,风格为“小清新”风格,开店已经半年了,每天的流量不错,但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几,生意冷淡。而且经常会有投诉。作为他的朋友,你是否能请给出合适的建议?

  答:

  1.为了凸显“小清新”女装的风格,店铺的装修颜色以浅色系如白色、淡绿色为主

  2.宝贝详情页需要整改:详情页顺序最好为A产品大版面风格图片展示,产品价格告知 B 本款连衣裙多种风格搭配 C宝贝详细信息,如服装尺寸等D销售记录,售后保障

  3.标题要设置准确,倾向于小清新的。

  (情景题答案可自由填写,主要是为了考验运营的逻辑分析能力和思维能力)


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