近日,一则关于百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的消息,引发了社会的广泛关注。据上海市药品监督管理局发布的举报答复书显示,其于 2024 年 9 月 27 日收到相关举报,经核查后确定举报内容基本属实,并已决定立案调查。
百雀羚作为一个创立于 1931 年的知名国货品牌,有着悠久的历史和广泛的消费群体。 它曾引领了上世纪 30 年代的护肤时尚风潮,其产品伴随着阮玲玉、周璇等璀璨巨星,在当时就享誉海内外,还受到宋氏三姐妹及各国驻华使节夫人的推崇。
近年来,百雀羚更是凭借着成功的营销手段,如邀请明星代言、赞助热门节目和影视剧等,实现了品牌的 “翻红”,成为了 “国货之光”,并在 2024 年蝉联 “全球最有价值的 50 个化妆品和个人护理品牌” 排行榜第 13 名,是该榜单 TOP15 中的唯一中国品牌。 然而,就在其品牌发展如日中天之时,却被曝出这样的质量问题,着实令人震惊。
在激烈的市场竞争中,部分企业为了追求更高的利润和更好的产品效果,可能会冒险尝试一些违规的手段。百雀羚或许是为了让化妆品达到更理想的使用效果,从而不惜添加禁用原料,这种急功近利的行为,最终导致了产品质量问题的出现。
化妆品行业的原材料种类繁多,成分复杂,监管部门在对产品进行监督检查时面临着较大的挑战。一些企业可能会利用监管的难度和漏洞,违规添加禁用原料,而监管部门难以做到对每一款产品、每一种原料的实时监控,这也为类似事件的发生提供了一定的空间。
许多消费者表示感到 “被背刺”,他们一直以来对百雀羚这个国货品牌充满信任,甚至全家都在使用其产品,没想到却遭遇了这样的质量问题。还有人提出质疑有人针对国货百雀羚称,添加了哪些禁用原料?只有百雀羚添加?还是其它家添加得更厉害?能不能全部都查一查?
有网友称,被检出的禁用成分包括甲基异噻唑啉酮和4-甲基苄亚基樟脑。并质疑 “号称国货之光,百雀羚你怎么这样啊?说好的中国人不骗中国人啊”,表达了对品牌的失望和愤怒。
有人称,一直用大宝好多年,但是发现这两年买的大宝没以前好用了。后来才知道,大宝被外资收购了,是故意改了配方吗?哪个品牌的不添加,只不过是没查他们,也可能是国外的一些品牌故意抵毀。一直用好多年了感觉很好的,支持国货!
还有一些消费者对目前尚未明确具体产品系列和禁用原料等信息表示不满,认为相关部门和企业应该更加负责地公布详细情况,以便消费者能够准确判断自己所使用的产品是否存在问题。
百雀羚此次涉嫌添加禁用原料事件,无疑是一次严重的品牌危机。它不仅损害了消费者的健康和权益,也对自身品牌形象造成了巨大的冲击,同时还可能影响到整个国货品牌在消费者心中的信任度。