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2024平台导购产品价值研究报告丨GfK@京东金榜盛典
2024-12-26 21:16

来源:雪球App,作者: GfK中国,(https://xueqiu.com/7433912172/317448481)

12月18日,2024金榜五周年盛典活动在上海举行。活动旨在表彰和奖励在京东平台上表现优异的品牌和商品,同时邀请行业专家、品牌代表等嘉宾进行广泛而深入的交流,共同探讨未来行业发展趋势。

GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部负责人何忠清

GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部负责人何忠清受邀出席盛典并发表主题报告演讲。在信息量爆炸式增长的现代社会,平台导购产品通过客观展示和比较各类产品或对象的多维度情况,为消费者提供了一种高效的信息筛选工具,同时也反映了社会趋势和消费风向。本报告综合了各品类的销售数据、行业专家对行业特性与发展趋势的分析及最新消费者调研结果,从可信度、实用性、指引能力及商业价值等多个维度对平台导购产品进行定量与定性分析,希望为企业和消费者提供启发与参考。

平台导购产品引领消费趋势

2024年,中国宏观经济稳步复苏,消费者信心逐步回升,但理性消费仍然是市场主流。消费者在做出购买决策时,愈发注重质价比的平衡。NIQ-GfK的消费者调研结果显示,看重质价比的消费者占比达到39%,是主流群体。与此同时,期待“贵有所值”的消费者人数占比达到50%。

市场竞争正变得日益激烈,消费行为的变化、利润空间的缩小、销售渠道的多元化,以及信息触达的碎片化,都为品牌带来了前所未有的挑战。2024 NIQ中国本土快消企业调查结果显示,无论对何种规模的企业来说,“消费行为改变”都在企业所面临的主要风险中排名第一。

2024年上半年GfK中国消费者信心跟踪调研结果显示,就个人电子产品而言,线上渠道的触达率已达到95%,其中线上商城和短视频平台的触达率均超过半数,社交媒体平台和搜索引擎的触达率分别达到39%和35%。平台导购产品可以有效地提升消费者决策效率,同时帮助品牌及时获取市场反馈。

为了进一步研究消费者对自己信赖的导购产品的使用情况,NIQ-GfK进行了消费者定量调查(受访者人数超过3000人)。调查结果显示,目前平台导购产品是消费者收集商品信息的首选(48%受访者选择)。因此,平台导购产品能够有效地引领消费趋势、提升产品销量增速,并且连通品牌和用户。

以3C数码产品为例,AI属性的3C产品展现出了亮眼的市场表现,提升了生产力和使用体验。“双11”期间,搭载或支持AI功能的电脑、手机、键鼠、音箱等产品在平台的成交额增速均超过了100%。

平台导购产品赢得消费者信任

从用户侧来看,金榜因其榜单公正权威、选品多样、更新快速、使用方便而赢得消费者信赖,能为消费者在购买旅程的各个环节提供指引,帮助其进行高速决策。在信息收集阶段,48%的受访者会通过榜单类产品查找信息,其中年轻人(74%)和女性(60%)占比更高。

在考虑对比阶段,有38%的用户认为金榜对品牌的筛选更加严格,更加权威,推荐的产品质量更可靠;35%的用户认为京东金榜榜单源于真实消费数据,值得信任。

平台导购产品驱动商业价值

从品牌侧来看,金榜能够有效拉升品牌的销售额,促进创新赋能。据京东统计,2023年的京东金榜获奖单品在金榜盛典主推期的销售额增长达到100%。其中,GfK零售监测数据显示,登榜的全能扫地机器人在此期间的销售额同比增速达到660%,全嵌式冰箱的增速达到272%。

未来,平台导购产品的发展方向将是“打造营销新五力”:

品牌拉力:平台导购产品的背书具有公信力,能提升品牌的知名度、美誉度和诚信度;

消费推力:精准的消费指引将提升消费者购买意愿,把握消费升级的趋势;

市场张力:扩大传播宣传,促进用户基数增长和整体市场规模的持续扩大;

创新动力: 提供市场洞察,帮助品牌推动产品、技术和服务的创新;

运营潜力: 进行高价值用户资产和数据分析,助力企业提升整体运营效率。

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