首先，你需要检查手机的音量设置。确保你的手机没有被设置为静音或者音量被调至最低。你可以通过按下音量键或者在设置菜单中找到音量选项来进行检查和调整。

如果音量设置没有问题，那么接下来你需要检查手机是否插入了耳机或者其他音频设备。有时候，手机会因为误触或者其他原因，错误地识别为耳机插入状态，导致扬声器无法发声。你可以尝试拔下耳机或者断开其他音频设备，看看问题是否得到解决。

如果以上两步都没有解决问题，那么你可能需要检查手机的硬件问题了。首先，你可以尝试重启手机，看看是否能恢复声音。有时候，手机会因为软件故障导致声音问题，重启手机可以清除临时文件，恢复手机的正常工作。

如果重启手机也没有解决问题，那么你可能需要进一步检查手机的扬声器是否损坏。你可以尝试播放一些音乐或者视频，看看是否有声音输出。如果没有声音输出，那么可能是扬声器损坏，你需要将手机送到专业维修店进行检修。

此外，如果你的手机是安卓系统，你还可以尝试进入“设置”菜单，找到“声音和振动”选项，然后点击“重置声音设置”来恢复手机的默认声音设置。这有时候可以解决一些声音问题。