可能需要硬启动才能解决。

需要知道你的多普达手机的型号才行。

我提供几个常见的型号硬启动的方法：

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多普达 dopod 818pro 830 S200硬启 硬格 恢复出厂
1、同时按住照相键和下面的语音拨号键，保持住不要松开。
2、用手写笔捅一下屁股reset孔。注意上面那两个键还要一直保持着，等到出现英文硬复位提醒出来为止。
3、按照英文提示按绿色的拨打电话键开始硬启。注意按其它任何键就会取消上面2步所作的努力。

6系列多普达686 先按开关按键，同时再戳RESET口
多普达696 按住电源键，同时顶复位键即可
多普达696i 按住电源键，然后用触笔点软启动小孔

D系列

多普达D600的硬起
1.左手同时按左右的“－”健（在绿与红健上）
2.右手用笔软起，这时会出现黑白屏的英文
3.迅速松开左手，按绿健（即通话健）
4.机子重启逐步进入约需2-3分钟（此时不要对机子操作）
5.接下按提示操作

D700各版本硬启动方法

2003系统是按住电源键+RESET
具体操作是按住电源键，不要松开，用笔点一下下面的软启孔，过2秒钟再松开电源键，此时机器开始硬起!WM5的启动方法:如果你刷了WM5， 需点一下RESET,之后马上同时点住 照相和录音 两个键， 就会出现一个菜单， 菜单的第一项选NO， 第二和第三项选YES， 就可以硬启。然后按邮箱键！！

D900
1.按住键盘上左右两个确认键，然后按重起RESET键，此动作持续3秒以上
2.在设置里有个清除内存的程序也可以起到硬启的效果。
两个软件加插小洞.再按0键.这样是系统全面格式化.电话本什么的自然没啦.
同时按住键盘上的两个－－键，再同时用手写笔触及软起键就硬起了（成功）

多普达CHT9000

方法有两个：
一、在设置—>系统里有clear storage这项，点它输入1234按提示就可以了。
二、同时按住左右软键，然后捅背部的重启键，然后打开硬键盘，按R和空格，再按照提示完成硬启动。这种办法在不能开机的情况下很有用。
但是也有朋友说用这种办法进行到pop-up menus就进行不下去，这是因为在这一界面要用到笔来操作，具体方法是：到pop-up menus里后要用笔按住8.9指向框里的英文字，出现红色的CUT字，用笔点CUT字，然后会到另一界面，再用笔点红色指向11空白的地方，出现 PAST，点PAST然后按提示操作就OK了。

5系列

一、515硬启：
1、关机
2、拿出sd卡或者任何放在sd卡槽的咚咚
3、同时按住录音键 Voice Memo和电源"power"键开机，会自动进入BOOTLOADER界面
4、系统提示时按住执行键（方向键的中间）2秒钟，进入BOOTLOADER菜单
5、按一下7(在有的机器里是“CHx Erase"那一项. 系统会出现Erase IPSM CHx字样
6、做完这一步（要花几十秒时间）会出现. 屏幕左下角会出现 PASSED. （Press the left direction pad twice and choose 3 to close the diagostics. ）
7、按住电源键不动。关机后重新启动smartphone,完成硬重启.
二、565硬启：
1、再开启手机同时按住左、右软键不放；很快屏幕变白色；这时再按下导航键,便会进入diag mode.
2、接着选option 8 来删除IPSM的内容；等一会就会看到Flash Erase OK " (4thline) " and "PASSED" ；
3、接着就可以拨出电池，停2秒钟，在把电池装回去，重新开机即可。
三、568硬启 :
1.关机，先拿下MINI SD存储卡卡和手机SIM卡,电池再安装上后,
2.同时按住左、右两个软键不要放开,
3.然后按一下(只一下、不要按住)开机键,
4.这时出现黑色背景的图案,放开左、右软件, 依屏幕提示按“0”
四、575硬启：
1.关机
2.确保同时按住左软键及右软键
3.再同时按住电源键1秒至2秒，然后松开电源键，左右软键还要继续按
4.等到有提示画面出现，按0键恢复到出厂设置
5.在规定的时间前(倒计时结束前)按0键
五、585硬起：
1.关机
2.按住左右软键
3.短按开关键 1.5 秒后放开(仍然按住左右软键)
4.此时重新开机，依照系统指示输入0以后即可进行恢复默认值的动作。
六、566硬启：
1.确定手机已经关机．
2.先同时按住左右两个软键(俗称菜单键)，不能松手．
3.再按开关键，只按1.5秒钟．
4.放下开关键，起初屏幕还是黑的，后来会有提示按“0”，此时送开左右软键再按“0”．
七、577硬启：
1.关机
2.同时按住左软键及右软键,再同时按住电源键1秒左右，然后松开电源键，两个软键还要继续按,
3.稍等有提示画面出现，按0键恢复到出厂设置
4.在规定的时间前(倒计时结束前)按0键
5.OK.
八、577W硬启：
1.关机
2.同时按住左软键及右软键,再同时按住电源键1秒左右，然后松开电源键，两个软键还要继续按,
3.稍等有提示画面出现，按0键恢复到出厂设置
4.在规定的时间前(倒计时结束前)按0键
5.OK.
九、586硬启：
1.关机
2.按住手机屏幕下的1、4键，然后按顶部的开机键。
3.这时屏幕出现黑屏，然后出现按“0”的字符，这时不要放开1、4键，然后按0键，
4.这时会正常进入系统，然后提示重启就行了。
十、586w硬启：
1.确定手机处于关机状态
2.同时按住左右两个菜单键（键盘的第一行），不要松开
3.短按开机键，马上松开
4.等待几秒，黑屏后会有操作提示按0键恢复出厂设置，松开左右菜单键，按0键确认
5.等待几分钟，系统恢复出厂设置后会提示按“确定”键重启
十一、595硬启:
1.关机，
2.然后同时按住左右软键，再点一下电源键，手机上就会出现相应的内容，询问你是否要重启基本系统,按0是继续，其他键是退出，
3.按0后开始 硬起 ，也会有一段配置画面
十二、596硬启:
1.关机
2.同时按住左软键及右软键,再同时按住电源键1秒左右，然后松开电源键，两个软键还要继续按,
3.稍等有提示画面出现，按0键恢复到出厂设置
4.在规定的时间前(倒计时结束前)按0键
5.OK.
十三、C600硬启:
1.关机，
2.然后同时按住左右软键，再点一下电源键，手机上就会出现相应的内容，询问你是否要重启基本系统,按0是继续，其他键是退出，
3.按0后开始 硬起

P系列多普达p800硬启方法
1:把机器倒转拿在左手,把笔拿在右手
2:左右手的拇指一起按下功能键(即:圆圈旁边的两个带横杠的按键)的同时用笔点重起的小洞持续2秒
3:把笔松掉,左右手的拇指继续按住两个功能键继续持续2秒后会出现黑底白字的选项
4:按一下打电话那个键就OK啦!

如果能启动的话还可以选择：开始--设置--系统--恢复预设值-1234--选择是！

多普达P100硬启方法看到五位方向键上面的四个按钮，按住最左边（键1）和左右边的按钮（键4），同时戳一下重起键，然后重起键松开，按钮键不要松开，间隔7—10秒左右即可

其他
多普达310硬启
按住左右两个软键，然后按电源键，这时屏幕会出现中国移动310的那张图，不要松开左右键，等到出了一堆e文后，松开左右键，然后按一下发送键就ok了(也就是拨电话的那个键)，然后你要做的就是等，这个过程大概会有2~3分钟左右，然后机器回自动进入硬启模式，然后你就一步一步的照着做就ok了。
MPX220系列的硬启: