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未成年人游戏充值申请退款流程是怎样的成人手机游戏「未成年人游戏充值申请退款流程是怎样的」
2025-02-17 12:21

一、未成年人游戏充值申请退款流程是怎样的

小孩子玩游戏,充值了不少钱,想要把这个钱撤回来.其实不难,一般来说都是这么个流程:首先,咱们得先把能证明孩子充值行为的所有证据都搜集全,比如说那个充值的账单啊,还有孩子玩游戏所使用的个人账户信息等等;第二步呢,就是得找找游戏供应商或者是平台的服务热线,跟他们打个电话或者发封邮件,告诉他们我们要退款,并且把刚才搜集到的那些证据也一起发给他们看;接下来嘛,就得耐心地等着游戏供应商或者平台那边对我们的退款请求进行审核和处理啦;最后,如果审核通过的话,我们作为家长或者监护人就能收到相应的退款了。

在整个过程中,我们最好还是多跟游戏供应商或者平台那边保持沟通,了解清楚他们具体的退款政策是什么。

《中华人民共和国民法典》第二十二条

不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

《中华人民共和国民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《中华人民共和国民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

《中华人民共和国民法典》第一百四十五条

限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

未成年人游戏充值申请退款流程是怎样的

二、如何退款儿童用成人手机玩游戏充值游戏币

如若双方能够达成共识,可以通过协商解决问题;反之,则可诉诸法律途径解决。

在协商过程中,若游戏公司表示愿意归还款项,孩子的法定监护人可与对方共同商定具体的归还金额;若游戏公司明确表示不予归还,父母则有权向法院提起诉讼,同时必须提供孩子的充值详细信息及相关认证身份文件。

经由法院依法审理并核验属实后,如发现确实符合退还条件,将依法作出支持的判决,要求游戏公司履行归还义务。

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