今年清明节假期，青岛城运控股胶州交通发展集团积极应对客流高峰，通过全方位落实各项保障措施，圆满完成了综合交通保障任务，为旅客提供了安全、便捷、有序的出行服务。假期3天，集团累计发送各类旅（游、乘）客22.26万人次。其中，班线客运发送旅客0.06万人次；旅游包车发送游客0.2万人次；城际、城区、城乡公交发送乘客22万人次。
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为筑牢交通安全防线，确保运营车辆性能可靠，节前，集团对所有运营车辆开展了全面、细致的技术状况检查。不仅对车辆制动系统、动力装置、转向系统等关键部件进行了重点检查，确保车辆性能良好，还逐一检测灭火器、安全锤等应急设施，确保关键时刻发挥作用。
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假期期间，集团针对商圈中心、农贸大集、旅游景点等人流密集区，制定了科学合理的运营方案。在高峰时段，通过增加车辆投放、灵活调度，提高运输效率。同时，在重点公交站点安排工作人员，督导车辆安全进出站、维护乘车秩序，引导乘客排队候车，解答乘客线路咨询，提供换乘建议。此外，集团借助智能调度系统，对客流情况进行实时监控，根据客流变化，灵活调整发车时间和车辆调配，全力保障市民顺畅出行。
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为满足放假、返校学生的出行需求，集团主动创新服务模式，积极与学校对接，根据学生出行需求量身定制学生专线。安排管理人员和调度人员深入学校现场指挥，根据实际客流做好营运组织，全力保障清明假期学生定制公交服务有序开展。
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在胶州汽车总站，设置“学雷锋志愿服务岗”，为旅客提供购票引导、提拿行李、乘车咨询等多种服务，配备爱心小推车、爱心轮椅等便民用品及服务设施。从细微处着手，为旅客营造安全、便捷、温馨的出行环境 。
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