合肥地铁优惠又要来了
将真正的实惠带给持卡人!
但萌新们有问题了
:什么是闪付?怎么用啊?
:优惠什么时候开始?
:进出站要注意什么?
好多好多问题不明白
哈哈,别怕,你的疑虑卡卡都知道
卡卡准备了一篇《闪付乘地铁常见问题Q&A》
将持卡人及站务人员在使用和引导中
可能存在的问题罗列如下
快来看看吧
Q
如何使用银行卡闪付进出闸机?
A:
将 确保支持的银行IC卡靠近闸机读卡区,闸机打开。进、出站操作过程相同。与地铁储值票流程一致。
Q
哪些银行卡支持闪付进出闸机?
A:
如下 境内银行发行, 62开头的 带闪付标识、具有银联logo且 开通小额免密免签功能的IC卡支持闪付进出闸机。
*以上银行及卡片支持列表为测试验证通过的,如发现以上或其他银行卡无法支持,请联系各发卡银行或银联确认原因。
Q
如何使用手机PAY进出闸机?
A:
将 确保支持的手机靠近闸机读卡区,手机将自动点亮屏幕并出现手机PAY界面。在手机上按正确指纹后,闸机打开。进、出站操作过程相同。
*为了加快通行速度,建议提前打开各类Pay并验证
Q
为什么收到扣款通知是7元的短信?
A:
目前合肥地铁银联闪付过闸模式为进站时发生一笔预授权交易,按最大金额7元冻结持卡人资金,出站时按实际金额预授权完成扣除金额,并释放剩余冻结金额。
Q
为何会按照7元上浮一定比率冻结资金?
A:
Q
进站的预授权冻结资金多长时间解冻?
A:
Q
进出闸机失败的主要原因有哪些?
A:
(1)手机PAY不在支持的范围中
(2)手机PAY未正确启用NFC功能
(3)银行卡不在支持的范围中
(4)闸机感应故障
Q
进出站用了不同的卡片会出现什么问题?
A:
进出站必须使用相同的银行卡,出站时如果使用不同的银行卡将会报错,无法正常出站。
Q
在站内使用上出了问题怎么处理?
A:
如果出现能够进站,无法出站的情况,请联系站点工作人员,会指引进行后续操作。
Q
对扣款有疑问,怎么办?
A:
对于扣款有疑问的,可以通过两种渠道核实查询。
Q
银联同步开展的是什么营销活动?
A:
美好生活365,银联手机闪付带您优惠乘车
【 活动时间 】
【 活动对象】
1、62开头银联IC卡用户
2、银联手机闪付优惠支付用户: 华为手机HuaweiPay、 苹果手机ApplePay、 小米手机MiPay 、三星手机SamsungPay。
【本次活动分为两个子活动】
活动期间,用户在合肥地铁1、2、3号线所有闸机,使用手机闪付(HuaweiPay、ApplePay、MiPay、SamsungPay等)乘地铁 可享单笔交易封顶1元的优惠。
整个活动期间总优惠名额共计138万份,先到先得,满额为止。
活动期间,用户在合肥地铁1、2、3号线所有闸机使用银联IC卡闪付乘地铁,单卡每日可享受首次单笔交易封顶0.6元的优惠。
Q
哪些闸机已经开通银联闪付功能?
A:
已开通银联闪付的闸机均已张贴银联标识,银联标识如下图所示:
Q
各手机Pay如何进行绑卡操作?
A:
按照如下绑卡流程图示操作即可(以华为、苹果手机绑卡为例)。
绑卡流程
一、华为手机绑卡流程
二、苹果手机绑卡流程
Q
如何查询手机Pay的虚拟卡号?
A:
按照如下图示操作查询手机Pay虚拟卡号(即:设备卡号)(以华为、苹果手机绑卡为例)。
华为手机
苹果手机
注意事项
用银联手机闪付、IC卡闪付乘地铁前请阅读如下注意事项:
1、进出站请使用同一张卡片/设备卡片!同一张卡!同一张卡!重要的事情说3遍;
2、为了加快通行速度,建议提前打开各类Pay并验证;
3、在法律许可的范围内,中国银联保留调整、暂停和终止本活动的权力,并经公告后生效;