近年来,互联网医疗科普走红,越来越多的医生走进镜头传播知识,帮助公众提升对身体健康的科学认识。不过,随着MCN机构进场,一些博取流量的科普乱象出现,编造剧情、直播带货、认证不符、导流暗广、跨专业科普、擦边软色情……尽管国家卫健委等部门多次出台规范,平台监管日渐加强,但涉医的“伪科普”依然在互联网涌动。
流量时代,这些所谓的“网红医生”可信吗?近日,新黄河记者就此展开调查。
北京中西医结合医院皮肤科医生@高然医生助理在直播间引导用户关注“高然先生官方助理”账号
8月27日,新黄河记者联系到北京中西医结合医院,一名接线人员称高然确实为该院医生,此前在医院已做过自媒体相关的备案,但医生在医院外的行为均由其本人负责。
在快手平台上,“@心血管科龚洪海医生”的账号显示有260万粉丝,认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生。新黄河记者以咨询病情为由,进入该直播间发现,该账号同样是由助理在进行直播,同样被引导着添加助理小号。该助理在直播中提示:“点击预约按钮,医生将通过电话回访进行一对一沟通。”新黄河记者根据提示进行预约,20分钟后接到助理来电,其解释称“医生正在忙,让我先来问问”,并让记者添加其本人微信,将此前就医报告等发过去方便问诊,还称可安排线下问诊。
新黄河记者注意到,龚洪海医生所认证医院在山东泰安肥城,但其IP地址则显示在北京。8月27日,新黄河记者致电肥城市中医医院,多位工作人员告知该院并无此医生,记者在网络中查询该院医生列表中,也确实查无此人。百度百科显示,龚洪海医生现执业于北京一家中医医院。
在抖音平台上,认证为“抚州市立医院妇产科主治医师的‘妇产科熊大夫’,全网粉丝超过280万,因发布的短视频热衷于讲解男科知识、两性知识,流量颇高,同时也引发不少争议。
8月27日,新黄河记者拨通江西省抚州市立医院的电话,询问“熊大夫”是否为该院医生,工作人员回复称,这名女医生前几年的时候确实在他们医院执业过,只签了一年合同,早已到期,目前在厦门的一家医院工作,并不在抚州市立医院坐诊。该工作人员称,医院之前也接到过相关举报,2023年还给这个医生下过函,但是认证信息却一直没有取消。
新黄河记者分别就“龚洪海医生”和“熊大夫”的身份向两人账号私信、评论区留言求证,但截至发稿时仍未获回复。
此外,新黄河记者随机点进几家医生博主的主页会发现,他们的粉丝群聊内容也是五花八门。例如,在快手平台认证为“山东颐养健康集团淄博医院胸心外科医生的@胸心外科医生Lion”的账号主页中,一共显示有六个群聊,新黄河记者点进去发现,群聊既有肺结节打卡交流群,又有护肤变美群、HPV转阴打卡群等等,商品橱窗也有相关产品售卖。该医院的一名工作人员告诉新黄河记者,医院知晓该医生在做自媒体,至于其他细节,该工作人员表示自己并不清楚。
比如,抖音平台粉丝量43万、认证为“上海儿童医学中心口腔科主治医师石娇@小石医生”,对男科、妇科、两性话题夸夸其谈,与本专业的相关医疗内容却很少;粉丝166.7万、认证为“中国医科大学附属盛京医院泌尿外科主治医师华晔@治欲系华老师”账号中,发布的短视频内容对“足控”“长度”“少妇”“平均水平”等话题乐此不疲,调侃身材,有时还穿“黑丝”出镜,有网友调侃其为“黄医生”。
在这些医生的直播间,则是一波又一波的“上链接”。“三盒一疗程”“每天一支连续用”“一号链接有活动,今天拍一发四”……这类医生“亲自”出现在直播间,但他们正在做的不是科普而是卖货。在快手平台,粉丝量264万、认证信息为“辽宁省人民医院全科医疗科医生的@全科医学小李医生”账号直播间内,上架了多款保健品正在售卖。其直播动态显示,直播频率基本每天一场,有时凌晨3点即已开播,而其店铺则显示总销量28.6万,跟买粉丝数1.8万。此外,还有不少医生的店铺中挂着琳琅满目的商品,有化妆品、保健品、书籍等不同产品,引导网友点击购买。
新黄河记者调查发现,还有部分账号利用科普短视频的机会,暗自打广告推销药品。前述提及粉丝超过280万的“@妇产科熊大夫”的账号中,在8月19日发布的短视频里,她积极科普:“长期性生活频繁的男性刷到我算是走运了,这两种补肾好药,药店是不会告诉你的……”该医生在视频里介绍了肾虚的相关症状,并推荐了她口中的两种好药,分别为苁黄补肾胶囊和复方苁蓉胶囊,虽没有指明具体信息,但新黄河记者在国家药品监督管理局官方网站中查询发现,其推荐的两种药并非某类药物或成分,而是两种产品,且两种产品均出自广东罗浮山国药股份有限公司,全国只有这家药厂有售。在19日至24日该医生发布的16条短视频中,上述两种补肾药品又被推荐了4次。
新黄河记者调查还发现,所述被推荐的这两种补肾药品,至少在3名医生的科普短视频中也曾出现和被提及过。