针对华为手机连接充电器后无法充电的问题,我们建议您按照以下步骤进行排查:
1. 确认使用原装充电器和数据线:非原装的充电器或数据线可能输出电流较小,无法满足手机消耗的电量需求,导致无法正常充电。因此,请务必使用华为标配的充电器和数据线来给手机充电,并避免使用计算机USB接口进行充电。
2. 检查接口是否有异物或松动现象:如果接口存在异物或者松动情况,会导致手机和数据线之间接触不良,进而影响到输出电流大小。在给手机充电之前,请确保清洁干净的接口,并确保端口连接稳定。
3. 避免运行高耗电程序:在手机正在进行高耗电程序操作(例如拍照、录像、游戏等)时进行充电,可能会造成输入的功率不足以弥补消耗的功率。此外,在环境温度较高时同时运行这些应用可能导致过热问题。华为手机具备过热保护设计,在温度过高时会降低输入功率,这也更容易出现不能正常充入能量的情况。(1)我们建议您在充电时将手机关机,如果此时可以正常充电,请尝试重启手机或清理后台应用程序。如果有不常使用的高耗电应用程序,请及时卸载。(2)我们也建议您在环境温度较高时避免同时进行充电和玩手机等操作。