“以前只知道武汉大学的樱花特别出名,没想到还有这么多网红观赏点,列车长的攻略做得细致又实用。”4月3日,由哈尔滨西开往武汉的G1276次列车上,中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段京哈高铁车队列车长谢岩制作的“赏樱攻略”被不少旅客传阅分享,大家纷纷为这一服务巧思点赞。
列车长谢岩为旅客分享“赏樱攻略”(桑月颖 摄)
每年3月底到4月初是武汉樱花的盛花期,不少旅客和一些摄影爱好者会在这个时间专程从全国各地前往武汉观赏,44岁的列车长谢岩就工作在开往武汉的高铁列车上。为了让旅客更好地享受旅途,不留遗憾,谢岩化身这趟高铁线上的贴心“导游”,精心制作“赏樱攻略”,为旅客推介最佳观赏地以及乘车路线、特色美食等。
“大多数旅客都是自己提前做好攻略,但也有一部分临时决定出发以及一些不太擅长运用网络的老年人,他们上车后常常会询问我们的建议。”谢岩说。他找来班组里喜欢出游的90后同事,一起上网查找全市81个樱花林的位置、最佳观赏期以及交通路线,制作成攻略,还特别标注了特色美食、门票、交通等信息,更加方便为各地旅客提供及时、专业的赏花咨询服务。
旅客根据“赏樱攻略”规划行程(桑月颖 摄)
“我们全家几乎每年都会到武汉打卡樱花季,但常去的总是固定的几处,这次看到列车长的攻略里推荐了青山公园的樱花苑,打算去看看被誉为樱花界‘熊猫’的绿色樱花‘郁金樱’。”来自哈尔滨的旅客王晧雪一家在看完列车长谢岩的“赏樱攻略”后,当即决定调整游玩计划,多停留一天,去看看从没看过的景致。
旅客在明信片上写下祝福(桑月颖 摄)