来源：新余日报
本报讯 记者王瑶 通讯员林于平 王舒君 报道：为积极探索政务服务领域数字化建设转型，不断提升政务服务智能化、数字化、便利化水平，市行政审批局以群众需求为出发点，依托互联网、大数据、人工智能等信息技术，以事项标准化精细化梳理为基础，以部门数据集中共享为保障，以政务大数据分析为手段，基于江西政务服务网和“赣服通”平台，搭建全省首个“贴新办·惠民通”服务专区。
据了解，该服务专区可为群众提供一站式惠民政策查询、事项申报服务入口，切实推动政务服务下沉，做到“民生事项全覆盖，惠民服务新提升”，实现惠民政策“一网汇聚”、惠民事项“一站申报”、惠民信息“智能填报”、惠民服务“精准推送”，不断提升解民忧、纾民困、惠民生服务能力，让政务服务更贴民心，更顺民意，切实提升办事群众的满意度和幸福指数。
整合惠民政策，一网汇聚发布。按照“谁制定、谁更新、谁负责”的原则，组织政策主管部门对本级本系统现行有效的惠民政策事项进行全面梳理，按照政策事项名称、办理时限、办理条件、申报材料等政务服务事项标准化要求，汇聚成覆盖全面、要素完备的政策库、事项库，归集到统一的惠民服务办理路径“贴新办·惠民通”服务专区，通过专区统一对外发布、公示公告，便于群众检索查阅，实现同一事项同一标准办理，线上线下一样办理，推动惠民服务从“能办什么、在哪办、怎么办”转变为“可办什么、掌上办、帮办代办”的服务新模式。截至目前，专区已上架惠民事项130项，涉及人社、民政、医保等领域，覆盖市、县（区）、乡（镇）、社区四个层级，不断满足办事群众民生服务需求。
上线服务事项，一站集成申报。为深入推进“一网一窗一次”改革，推进惠民政策申报由“分散而立”到“汇聚集成”，切实解决惠民政策申报需找不同部门不同科室问题，依托“赣服通”新余分厅，整合全市惠民政策事项，统筹建设一站式在线申报入口，将分散在各行业部门系统中的惠民服务整合到一个入口，保证惠民政策的时效性和可办理性，实现惠民事项申报受理、进度查询、结果公示推送等功能，真正做到惠民政策“一网申报，一站集成”，让群众足不出户，在家就能实时跟踪掌握申报进展及资金兑现情况，大幅提升惠民政策申报便利化水平。
运用数据赋能，一表智能填报。为优化惠民事项填报流程和简化办事材料，提升业务办理效率，充分发挥数据赋能、大数据共享功能，积极对接新余市政务大数据交换平台、“赣服通”电子证照等系统，实现数据整合共享，将惠民政策申报从之前的“多份材料、多个窗口、多次跑”，转变为“一个表单、一个入口、一次不跑”，做到数据多跑路、群众少跑腿。群众在“贴新办·惠民通”服务专区申报惠民事项时，根据群众基本信息智能匹配、自动填充，让群众少填少报，减少材料的提交，为群众申报提供数据及基础支撑，使群众获得更好的使用体验，大力提高群众对政府工作的满意度和获得感。截至目前，“贴新办·惠民通”服务专区已获取新余市政务大数据交换平台6大类198项数据，群众申报过程中需手动填报的字段内容、资料相较于之前减少了30%。