华为mate20没有实体Home键，采用手势操作，用户可以打开手机的系统设置界面，将虚拟导航键开启，虚拟导航键的使用方法和实体键相同，点击三角形图标可以返回上一级，点击圆形图标可以返回桌面，点击正方形图标可以打开后台管理界面。
华为mate20还支持悬浮导航，开启方法：打开系统设置界面，点击“系统”，选择“系统导航方式”，开启“悬浮导航”即可，在这种操作方式下，长按悬浮球后松手可以返回桌面，轻触悬浮球可以返回上一级，长按并滑动可以切换多任务。
华为mate20使用技巧：1、在相机设置界面，用户可以开启网格线，有助于拍照构图。
2、华为mate20内置手机管家，可以一键清理手机内存。