亲爱的朋友们，
不知不觉，
海宁市96345党员志愿服务中心，
又陪大家走过了一个四季。
从成立到今天，
我们有幸陪伴了大家17年，6200多个日夜。
海宁96345以“便民利民、有求必应”为服务宗旨，以老百姓的需求为导向，不断健全完善社会公共服务平台建设，为市民、企业和社会提供信息交流、咨询和公共服务。截至目前，共有加盟单位235家，加盟商703人，其中党员50人，2022年新增加盟商10家。
这一年，海宁96345热线累计受理市民各类电话求助62827件次，其中服务类41023件，咨询类21779件，表扬25件，办结率和回访率均达100%，群众满意率一直保持在99.8%以上。
下面，让我们通过一组关键词一起回顾海宁96345的2022年。
2022年，我们为市民提供了1769件保洁、搬家、废品收购等家政服务，回访满意度100%。
2022年，我们累计受理门锁修配、钻孔打洞、家具安装、油漆粉刷等生活服务共6111件。门锁修配是大家求助最多的服务，达到2773件。
2022年，11303件家电安装、网络监控维修、车辆维修等设备服务走进市民家中。其中，家电安装维修最受欢迎，达到9997件。
2022年，我们为市民解决了17082件管道疏通、热水器保养等水电维修方面的问题。其中，水电施工高达9556件，刘敏敏和鲍立生是大家最常见到的水电师傅。
2022年8月，我们搬进了新家——海宁市党群服务中心，我们一起为市民精心准备了“双十一礼物”，11位党员志愿者加盟商身着“红马甲”，陆续上门送服务。
也走过斜桥镇、袁花镇、海洲街道、海昌街道等，去过人民广场、南关厢街区、银泰城，共开展志愿服务32场，脚步不曾停歇……
风雨兼程，同心同行，
许许多多的活动片段，
见证了我们的志愿者，
乐于奉献、无私践行的美好时刻！
“感谢海宁市96345党员志愿服务中心为我们老百姓排忧解难，感谢5号服务员耐心、细致听取我的诉求，认真负责服务……”这封“沉甸甸”的表扬信，来自海洲街道南苑三里的黄阿姨，我们已收到，珍藏！是认可，是鼓励，是责任，更是我们前进的动力！
新的一年，
我们会继续陪伴大家。
2023年，我们一起努力，
让我们一起携手，
让温暖和感动继续！
审核 | 徐 皓
主编 | 姚震宇
编辑 | 沈鑫怡 美编 | 陈 杨
来源 | 市党群服务中心
长
按
关
注
潮乡先锋
微信号 : zjhncxxf
发布党建信息、提供党务咨询