3月17日，杨柘离职TCL就一个月了，准确地说是下课一个月了。事件冷却后，再来分析他在TCL的不愉快，或许更有意义。如果要为杨柘下课找一个理由，那很简单——TCL通讯业绩太差，未能满足老板李东生的期待。尤其是杨柘（TCL通讯首席运营官兼中国区总裁）负责的国内市场，手机业务步步下滑。但，这个“锅”都该由杨柘来背吗？李东生仅给杨柘一年时间，是否有些急功近利？
在三星和华为如鱼得水的杨柘，在TCL仅呆了一年
见过几次杨柘，跟他有过面对面的交流，他不是混饭吃的人，其对中国传统文化的理解，以及对中国传统文化的活用，都有较高的水准，获得了业界认可。他在三星、华为任职期间，均取得不俗成绩。他加入华为时，华为终端刚处于起步，品牌形象较为低端，是一个“土八路”。随后，他结合产品对品牌进行重新包装，将华为手机的品牌雅化。
华为P6“美是一种态度”广告词，是打响华为手机名气的第一炮。之前，华为手机曾往高端冲刺过，都失败了，旗舰机销量只有几十万部。当时，华为消费者业务一位管理层的解释是，国产品牌承受不起这个价格。华为P6通过“美是一种态度”品牌推广，让更多人知道了华为手机。P6对华为的意义，远非销量可衡量——华为手机的品牌，从这款手机之后得以提升。不过，真正让华为大红大紫的是华为Mate 7，杨柘操刀的“爵士人士”品牌定调深入人心，这款手机最初几个月一度缺货，售价被“黄牛”炒至5000元。Mate 7奠定了华为手机的江湖地位，并初步在中高端市场站稳脚跟。
杨柘离开华为，我能理解，是为了谋求更大的空间，希望自己带队打胜仗。他虽然在华为取得了不俗成绩，但角色并没有变化，可能让他感到有些委屈。但杨柘加入TCL那天，就是一个错误的开始。
为什么这样说？在我看来，TCL手机是一个烂摊子，神仙也不一定能短期做好。在中国消费者心目中，TCL产品给人印象并不好，尤其是TCL的手机，消费者根本不敢碰。10多年前万明坚时代留下的负面印象，至今未能消除。
前几年，尽管TCL手机出货量较大，并杀入全球前10，但主要靠海外市场，而且靠海外市场的功能机，消费者对TCL品牌几乎没有认知。在国内市场，TCL手机一筹莫展。李东生将杨柘招来，有着太高的期待，是要杨柘将其在华为那一套，成功移植到TCL身上？
但杨柘华为的成功，并不具有可复制性。华为手机的成功，是多方面驱动的结果，抛开余承东强大的执行力和领导力，华为在通信领域的技术积累，华为在知性人士中的口碑，以及华为对终端强有力的投入，TCL根本无法与之相比。TCL能给杨柘什么？除了一个职位，几乎什么都不能给。据我了解，杨柘到了TCL，本来想大干一场，结果手头没有钱。
这款手机并未带给TCL成功
当然，杨柘也犯了一个错。去年年中，TCL 750推出，“宛如初现”的广告拍得很雅致，给人小清新和文艺范之感。但是，TCL手机的品牌形象较为低端，消费者不会为这类广告买单，反而像乞丐穿上华丽的服装，给不伦不类之感。另外，TCL将这个广告打到机场，也有策略性错误。我能理解，TCL对品牌拉升的渴望，但品牌是一步步建立起来的，非一日之功。一个低端品牌贪心地想短期高端化，功利性太强，是没有成功希望的。
为李东生做事，很不容易。这些年，被他炒鱿鱼的高管，不计其数。李东生很精明，但追求短期效益，追求立竿见影的效果，对下属没有耐心。这也为杨柘的悲剧埋下了伏笔。事实上，TCL手机业绩短期下滑，是可以理解的，这既有大环境的影响，也有惯性使然——了解医学的就知道，一些心脑血管病人发病时，最初症状不是太明显，但在医院治疗的过程中，病情会加重，原因是病灶在慢慢扩大，几天才能定型。李东生要杨柘给TCL手机动手术，也得有这个心理打算，不能半途就说医生医术不高明，吵着更换医生。
“左手曾国藩，右手韦尔奇，中学为体，西学为用”。李东生在业界是一个好读书之人，有“曾国藩与韦尔奇综合体”之美誉。李东生读曾国藩，是学他的用人与为人之道；读韦尔奇，是学习管理技巧。李东生对曾国藩近乎顶礼膜拜，特别是对方“屡战屡败，屡败屡战，最后平定太平天国”的精神。接近他的人说，在他的书架上，与曾国藩相关书籍被摆在最醒目的地方。遗憾的是，李东生未参透曾国藩的用人术。这些年来，TCL的人事变动就没有停过。频繁的人事变动，透支了TCL。
杨柘本来是要TCL打一场持久战的，然而，李东生却没有这样的耐心。李东生还是跟过去一样，一旦业绩短期没有起色，立马换将。走马灯地似的换将，结果是TCL手机一直没有积淀，每一个人带来一套模式，匆匆来，匆匆去。
杨柘在TCL的管理团队
频频更换高层，能否解决TCL当下困境？笔者以为，这无异于痴人说梦。具体来说，TCL现在根本不适合做品牌推广，它当务之急要做的是改善产品质量，改变消费者的认知。一朝遭蛇咬，十年怕井绳。国内消费者的记忆比较长，一次上当，印象就难以抹掉。TCL手机只有在产品上着力，一点点去消融消费者心中对TCL的疑云。
杨柘在TCL，面对的无米之炊的处境。TCL手机在国内几乎被人遗忘，成为负资产。TCL手机在万明坚的手上，一度成为国产手机的领头羊，但重营销，轻质量和研发，使其在消费者的口碑江河日下，一溃千里。万明坚离开后，TCL手机没有痛定思痛。
回到李东生的用人上来，读过曾国藩的书就知道，曾国藩组建湘军十分不顺，败战连连，几度欲自杀。但难得的是，无论得势与失势，曾国藩身边始终人才济济，文人、武将、谋士应有尽有。在政治、军事上有李鸿章、左宗棠、沈葆桢、郭嵩涛；在洋务上有薛福成、冯桂芬、容闳等；在科学上有徐寿、华蘅芳、李善兰等齐聚麾下。
李东生被认为在用人上缺乏耐心
在用人核心上，李东生领悟了曾国藩的精髓吗？曾国藩在《冰鉴》一书中提及，用人术的核心就是：“世上怕的不是没有人才，而是用才的人不能正确使用人才。”杨载福原本是一个放排工，却能官至湖北提督、福建陆师和水师提督、陕甘总督；鲍超原本是一个愤青，斗大的字不识一箩筐，最后官拜湖南提督，屡立战功。这些人在曾国藩手上，都是能独当一面的人才。