花一个月工资买包不如去旅游
当年轻人从“符号消费”
转向“价值消费”
Gucci的困境并非孤立现象，而是整个奢侈品行业转型的一个缩影。消费者购物习惯的转变，正在促使品牌们重新评估零售策略。当消费者开始用放大镜审视奢侈品的真实价值，当社交媒体瓦解了品牌神秘感，整个行业都在经历从“符号消费”到“价值消费”的转型。
贝恩公司《2023全球奢侈品市场监测》报告极具启示：虽然整体市场规模增长停滞在3%，但高端定制业务增长18%，二手奢侈品交易量激增25%，修复保养服务需求上涨30%。这三个反向指标昭示着消费者心态的根本转变——从追逐“显性符号”转向追求“内在价值”。
“花一个月工资买包？不如买张机票去追极光、看动物迁徙。”一位95后网友的说法代表了很大一批年轻人的新消费观。他们并非不愿花钱，而是将预算重新分配，花在更有体验感的消费上。
Gucci门店 王景平/摄
在“符号消费”时代，消费者购买奢侈品更多是为了品牌标识带来的身份象征和社会认同。然而，随着消费者观念的转变，尤其是年轻一代消费群体的崛起，他们更加注重产品的设计、品质和个性化体验。
这种消费观念的转变，使得奢侈品品牌必须重新审视自身的定位和发展策略。对于Gucci来说，其曾经凭借独特的设计风格和品牌故事吸引了大量消费者，但如今，消费者对品牌的期待已经发生了变化。他们不再满足于单一的品牌符号，而是希望获得更具价值的产品和体验。
毕竟，如今已然不是曾经那个红绿条纹配上双G标志就能大卖特卖的年代了。
至于如何改善开云集团的业绩走向，奢侈品行业专家周婷认为集团需要花更多力气进行产品创新，让核心品牌Gucci焕发新的生机，努力重振品牌形象，重回奢侈品牌第一阵营，并减少低单价产品推出、大众品牌联名等大众化策略的应用。
此外，“还应升级高客服务模式，特别是用数字化手段建立针对高端客户的创新型推广和服务模式，留住并吸引更多高端客户。重视时装业务，努力让时装业务发挥更大价值”。
在全球奢侈品市场整体波动的背景下，Gucci的危机，恰是行业觉醒的契机。当泡沫退去，真正的奢侈品从来不是标价牌上的数字，而是人类对美好事物永恒追求的价值投射。